民生连着民心，点滴温暖汇聚幸福。行走在新疆生产建设兵团第十师北屯市的街头巷尾，便民寄递服务直达家门、城市街巷焕发文艺新风、政务医保窗口服务暖心高效，一桩桩看得见、摸得着的民生变化，装点着群众的日常烟火。
近年来，十师北屯市始终把保障和改善民生放在突出位置，紧紧围绕老百姓的日常需求与生活期盼，用心优化便民服务、用心办好职业教育、用心筑牢医保保障。一件件民生小事落地生根，一项项暖心举措浸润民心，让城市服务更有温度、发展根基更加扎实，各族群众的获得感、幸福感、安全感在潜移默化中稳步提升。
物流服务提档升级 政务便民省心省力
“现在不管是网购生鲜、日常快递，还是办业务拿证件，都能直接送到家，邮政的服务越来越细致，省去了我们很多来回奔波的麻烦，生活确实方便多了。”市民李婷的真切体会，正是师市便民服务提质增效的生动缩影。
图为：北屯邮政物流配送站点工作人员在装车。（张智 摄）
一座城市的温情，藏在琐碎的日常服务里。走进北屯邮政物流配送站点分拣、扫码、装车、配送流程井然有序。如今线上消费全面融入百姓生活，大家对快递配送、便民服务的体验感和时效性有了更高期待，个性化、精细化的贴心服务，渐渐成为群众生活的新刚需。贴合群众生活变化，北屯邮政分公司依托“物流+”发展模式，紧贴市场、服务产业、便利民生，不断丰富服务内容、提升服务品质，让物流服务更好服务城市发展、服务百姓生活。
针对本地冷鲜肉特色产业运输难、保鲜难、损耗高的实际问题，北屯邮政工作人员主动走访各大商超、肉品商户，实地对接运输需求、摸清行业痛点。凭借成熟专业的冷链运输体系，全程温控保鲜、闭环运输配送，为本地生鲜肉类产品提供安全、高效的运输保障，有效降低产品运输损耗，补齐本地生鲜物流短板，稳稳守护师市特色产业健康发展。
在助力产业发展的同时，北屯邮政持续深耕政务便民服务，尽力为群众减负省心。公司与政务服务中心紧密配合，推出“政务专递、政府买单”惠民服务，办结后的各类政务文书、证照材料，统一打包邮寄、免费送达群众手中。同时，联动户政大厅开通身份证邮寄服务，目前业务转化率常年保持100%，真正实现群众办证少跑腿，甚至零跑腿。
深耕特色职业教育 赋能地方本土发展
便民服务温暖了百姓日常，优质的职业教育，则为城市长远发展、群众稳定就业积蓄了源源不断的青春力量。
在北屯职业技术学校，校园实训氛围浓厚、实践活动丰富多彩，学子们或执笔彩绘、或直播带货、或排练展演，以青春之力赋能家乡发展。
学校整合中职教育、开放大学、农广校、职工培训等多元办学资源，立足师市独特的地域优势，紧跟本地经济社会发展节奏，始终坚持以育人为核心、以就业为导向、以质量促提升，贴合本土需求办学、紧贴地方发展育才，走出了一条特色鲜明、务实惠民的职业教育发展之路。
图为：北屯职业技术学校教师细致为学生讲解葫芦工艺要领。（张智 摄）
办学过程中，学校紧扣师市产业发展需求，精准对接本土人才缺口。依托旅游、工艺美术、电子商务三大兵团级特色专业群，以及兵团级“双师型”名师工作室的引领带动作用，让课堂教学紧贴城市发展、专业建设适配本地需求，用心培育留得住、用得上、干得好的本土实用型人才，让教育成果真正扎根师市、服务师市。
坚持知行合一、学以致用，鼓励学子走出课堂、回馈家乡、服务社会。
漫步北屯城区街巷，原本单调沉闷的街头石墩，被工艺美术专业的学子巧手装扮，师市秀美山水、特色民俗风情跃然其上，装点城市街巷，成为亮眼的文旅小景。
电子商务专业学子依托校内直播实践平台，镜头对准本土好物，沉浸式推介北屯优质农特产品，助力兵团特色好物走出新疆、走向更广市场。
旅游、幼儿保育专业学生积极亮相师市各类大型文体活动，在舞台上展现青春风采，深入本地旅游企业一线实习实践，为师市文旅产业发展注入鲜活的青春动能。
看着学子们扎根家乡、助力发展的模样，本地商户张国庆深有感触：“现在的职业学校不只是教学生学手艺，更教会孩子服务家乡、回馈社会。”
优化医保便民服务 守住群众民生底线
便捷的公共服务让生活更舒心，暖心的医保服务则稳稳兜住群众的健康底线，守护好千家万户的“看病钱”“救命钱”。走进师市医保服务大厅，窗口工作人员耐心接待每一位办事群众，答疑解惑、指导操作、快速办结，整个流程高效顺畅、温情暖心。
一直以来，师市坚守为民服务初心，紧盯医保事业高质量发展，持续优化办事流程、下沉服务力量、细化服务举措，全力保障医保基金安全平稳运行，用细致、贴心、高效的服务，筑牢群众民生保障防线。
图为：师市医疗保障局工作人员教市民如何通过手机了解参保政策。（张智 摄）
细微的服务升级，背后是扎实的民生担当。今年以来，师市医疗保障局持续推进医保便民改革，落细落实各项惠民政策，高效处理群众医保业务，累计办理划转人员医保结算2634人次，医保基金支付金额达56.42万元。高效便捷的办事体验、温情贴心的便民服务，让越来越多群众真切感受到了医保服务的速度与温度，让民生保障的底色更加温暖、更加厚重。
对于贴心的医保服务，退休居民张秀莲连连点赞：“我们老年人出门办事不方便，现在医保业务在家门口就能办，工作人员还耐心教我们手机操作，不用跑腿、不用折腾，现在的医保服务真是越来越贴心、越来越惠民。”
据了解，2022年以来，师市立足职工群众所期所盼，持续加大民生领域资金投入。累计争取教育、文化、医疗、社会服务设施、养老托育等中央预算内资金项目28个，总投资51551万元，争取中央预算内资金41424万元，有效补齐了城镇基础设施短板弱项，为公共服务均等化发展奠定了坚实基础。同时，聚焦职工群众所期所盼，制定印发《“一老一小”整体解决方案》，全面完成“我为群众办实事”十大民生工程，125项民生实事完成率100%。
一点一滴见初心，一桩一件暖人心。师市始终把民生摆在优先位置，用一件件实事回应群众的期盼，用一次次贴心服务温暖百姓的日子，用心用情把民生福祉做细做实，让职工群众的获得感、幸福感、安全感不断攀升。
中国日报新疆记者站 编辑：毛卫华 通讯员：张智
扫码下载
中文网微信