凌晨五六点，当整座城市还在沉睡，乌鲁木齐九鼎市场已经车水马龙、人声鼎沸。满载蔬菜瓜果的货车从全国各地汇聚于此，又从这里出发，把新鲜蔬菜瓜果送上千家万户的餐桌。
这是全疆最大的“菜篮子”“果盘子”。日均人流量2万余人，车流量1万余辆。各族群众南来北往，货运纠纷、运费争议、货损赔偿时有发生。在这片喧嚣而复杂的市场上，有一个身影常年穿梭其间。他叫亚森·艾萨，2025年调任兵团第十二师乌鲁木齐垦区公安局科建路派出所以来，他担任九鼎警务室社区民警。
一副“铁脚板”，走出一本“活台账”
九鼎市场有多大？占地数千亩，商户上千家，每天进出车辆数以万计。刚到九鼎警务室时，亚森·艾萨面临的第一道难题就是“人难找、门难进、情况难掌握”。
“市场里做生意的，天不亮就出摊，天黑了才收工，你按正常上班时间去走访，人家根本没空理你。”
亚森·艾萨很快摸出了门道——错时走访。凌晨市场最热闹的时候，他跟着商户一起“上班”；中午商户歇脚吃饭的时候，他凑上去拉家常；晚上收摊盘点的时候，他再挨家挨户补漏。
一家一家走，一户一户记。几个月下来，磨破了两双鞋，却把整个市场的情况装进了脑子里：哪家商户是河南来的，哪家是本地老户，哪家和哪家因为摊位边界有过节，哪家新来的伙计还没办居住证……
同事们都说，亚森脑子里装着一本“活台账”，问起市场里的情况，他能说得清讲得明。
一颗“双语心”，架起民族团结“连心桥”
九鼎市场人员构成复杂，汉族、维吾尔族、回族、哈萨克族等各族群众在此经商谋生。语言不通，往往是矛盾激化的导火索。
今年夏天，市场里发生了一起货运纠纷。一位维吾尔族货车司机从喀什拉了一车西瓜到九鼎市场，因路途颠簸，部分西瓜出现裂口。收货的哈萨克族商户认为货损严重，拒绝按原价结算。双方各执一词，情绪激动，围观群众越聚越多。
亚森·艾萨赶到现场后，先用维吾尔语安抚货车司机，又用哈萨克语向商户了解诉求。
原来，商户并非故意压价，而是担心裂口西瓜当天卖不出去会血本无归；货车司机则委屈不已，认为自己一路辛苦，货损并非故意造成。
亚森·艾萨拉着双方一起清点货物，把完好西瓜和裂口西瓜分开算账。他一边帮商户联系了几个相熟的水果摊主，以合理价格把裂口西瓜批发出去，减少损失；一边劝货车司机体谅商户难处，在运费上适当让步。
从下午一直忙到深夜，双方终于握手言和。临别时，货车司机用维吾尔语说了句“谢谢”，商户也拍着亚森的肩膀说：“亚森警官，要不是你，今天这事儿真不知道怎么收场。”
多年来，他凭借双语优势，累计调解各类矛盾纠纷上千起，调解成功率达98%以上。市场里的商户们都说：“有亚森在，我们心里踏实。”
一份“为民情”，温暖市场每一个角落
在亚森·艾萨心里，社区民警不仅是一份职业，更是一份沉甸甸的责任。他常说：“群众的事，再小也是大事。”
今年元旦期间，市场里一位回族老大爷的电动三轮车电瓶被盗。大爷靠这辆车拉货谋生，电瓶丢了，等于断了生计。
接到报警后，亚森·艾萨顶着零下二十几度的严寒，连续三天调取社会面公共视频，最终在一处废品收购站找回了电瓶。当他把电瓶送到大爷手中时，大爷拉着他的手，眼眶泛红：“亚森警官，我真的都不抱希望了，没想到你把这电瓶给我找回来了。”
还有一次，市场里一名汉族商户的孩子突发高烧，商户夫妇忙着做生意脱不开身，急得团团转。亚森·艾萨巡逻经过，二话不说，开着警车把孩子送到医院，垫付了挂号费，一直陪护到孩子退烧才离开。
商户夫妇后来专程送来锦旗，上面写着八个字：“警民一家，恩重如山。”
星光不问赶路人，岁月不负有心人。
致敬每一位扎根基层、默默奉献的十二师公安民辅警。
（中国日报新疆记者站 编辑：毛卫华 通讯员：贾晓龙）
扫码下载
中文网微信