近日，来自马尔代夫、加拿大的国际知名人士，以及法国、德国、古巴、越南的媒体人赴阿克苏地区进行实地参访交流，人民银行新疆维吾尔自治区分行聚焦支付服务提质增效，指导辖区金融机构圆满完成本次涉外支付服务保障任务，有效展现央行支付的优质服务，创新打造精细化、国际化、人性化的涉外支付服务模式，为持续推进新疆对外开放提供实践样本。
靠前谋划强统筹，织密支付保障“责任网”。人民银行阿克苏地区分行健全横向联动、纵向协同工作体系，成立“支付服务保障专班”。横向对接外事、外汇等管理部门，了解行程、人员规模、币种需求；纵向统筹辖区银行机构协同发力，结合实际，编制涉外支付服务保障工作方案，进一步完善支付场景、应急处置、外币兑换等全链条工作举措，构建起环环相扣的全周期服务保障格局。
多元供给优服务，绘就涉外支付“金名片”。结合本次参访交流活动实际，在入住的酒店设置外币兑换点，提供美元、欧元、英镑等多种外币兑换服务；配备双语服务人员，提供外币兑换、外卡取现等“一站式”咨询服务。城区330台可外卡取现的ATM机具安全稳定运行，兼顾多元化现金使用需求，保留线下实体服务渠道，实现外币就近兑、需求及时应。来访人员在阿克苏地区交流期间累计办理外币兑换6笔，涉及本币金额6055元，用有温度的支付服务赢得外宾认可。
全链守牢抓闭环，筑牢支付风控“安全线”。坚持支付服务与风险防控两手抓，建立全周期闭环服务保障机制，组织业务骨干驻点一线开展外币兑换服务、现场跟踪处置，积极响应外宾金融诉求。酒店、机场等重点区域布放中、英版《在阿支付服务指南》，有效解决外宾支付疑惑，同时对重点商户进行巡检、测刷，布放聚合码，确保外卡刷卡顺畅；美元、欧元等币种实时汇率摆放在显眼位置，解决外宾外币兑换的后顾之忧。本次参访交流活动收获了外宾“新疆支付真方便”的由衷赞誉，充分展现新疆对外开放良好金融风貌。
中国日报新疆记者站 编辑：毛卫华 通讯员：唐小玉 历建奇
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