新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市六星街里，手风琴展示馆里游客纷至沓来。馆内，工作人员热塔正忙着接待游客，这位俄罗斯族姑娘说着一口流利的普通话，笑迎南来北往的游客。她还有另一个身份——伊宁市人大代表。对她而言，展馆是工作的地方，更是履职的窗口，游客和居民的家长里短、急难愁盼，都在琴声与交谈间被她一一记在心里。
六星街社区人大代表联络站，是热塔和同事们履职的主阵地。这个看似不大的小院功能齐全，信访接待、法律服务、图书阅览、温馨调解、心理疏导一应俱全，还内设伊宁市人大常委会代表之家铸牢中华民族共同体意识暨基层治理工作室。目前，联络站混编进站十二名人大代表，其中有全国人大代表一名、自治区人大代表一名、自治州人大代表四名、伊宁市人大代表六名。各级代表以联络站为平台，认真履行“五员两模范”职责，在小院里搭起了一座民族团结和为民服务的“连心桥”。
联络站的代表实行轮岗制度，与社区的人大代表联络日相衔接。“没有固定的，就是大家轮岗，大家轮流到这个小院去采集民情民意。”热塔用朴素的话语道出了联络站的日常运转。轮岗的代表们定期走进小院听民声、察民情，将采集到的意见建议上报处理，让群众的诉求有处说、有人管。
发现问题、提出建议、推动落实，是热塔履职的真实写照。在日常工作中，她发现街区内供游人休憩的座椅较少，便提出增设公共休息座椅的建议，如今已被采纳并投入建设。一次与游客交谈时，她得知街区部分民宿酒店水压偏小，影响入住体验。她没有放过这一细节，接连走访调研了多家民宿，确认这是街区整体性问题后，郑重提交了增强街区水压的建议，同样被采纳，目前正在实施。从一把座椅到一股水流，桩桩件件看似琐碎，却件件连着民生。
在热塔身上，履职故事与民族团结的故事交织在一起。手风琴展示馆二楼陈列的琴，由她的父亲亚历山大先生捐赠，其中一把琴来自父亲的维吾尔族好友。老人生前常与亚历山大先生一起拉手风琴，琴声是他们友谊的见证。好友离世后，他的儿子把这把琴送给了亚历山大先生，琴在馆中静静陈列，将两代人、两个民族的情谊延续至今。热塔的丈夫是汉族人，而她带头讲好国家通用语言文字，带领群众一起学习，用实际行动践行着联络站代表讲好民族团结故事的职责。
联络站运行以来，代表们广泛听取收集群众意见建议七十五条，针对煤改气（改电）、停车难等热难点问题认真撰写议案建议，并全程跟进落实。二〇二四年，六星街社区被中共中央、国务院评为全国民族团结进步模范集体。荣誉的背后，正是一位位像热塔这样的基层人大代表主动履职的辛勤付出。
展示馆里每天都会响起手风琴声，琴声飘向六星街的街巷，如同代表们为民履职的脚步，踏实而绵长，绘就出一幅民族团结、民生温暖的美丽画卷。
（中国日报 记者：毛卫华 实习生：王高雅）
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