“以前我们财务人员最头疼的就是催发票，现在外聘专家在个人所得税APP上确认缴税就行，再也不用为这事反复打电话了！”新疆克拉玛依市第三人民医院财务负责人马丽萍感慨道。
这家位于乌尔禾区的医院，是辖区规模最大的公立医疗机构。乌尔禾区离克拉玛依市区约100公里，居民一旦遇到疑难杂症，转诊路途耗时费力。为了改变这一情况，医院近年来与克拉玛依市第二人民医院、克拉玛依市中心医院等多家医院建立合作关系，让辖区居民在家门口就能看上专家号。
然而，在专家“引进来”的同时，专家的劳务报酬发票一度困扰着医院财务工作。“专家们有的不熟悉个人线上开票流程，有的嫌麻烦拖着，发票迟迟收不回来，财务上很被动。”马丽萍介绍，外聘专家多为来院坐诊或开展学术讲座，属于临时性劳务。全面推行线上自主代开后，仍然时有专家因不熟悉填报规则导致填报信息出错，需要将发票红冲后重新开具，工作效率大打折扣。
在充分了解医院的办税痛点诉求后，乌尔禾区税务局迅速组织业务骨干上门开展实地走访，面对面为工作人员答疑解惑，帮助医院升级自然人劳务报酬发票代开操作流程。此次变化核心在于将代开劳务报酬发票的发起方从自然人调整为扣缴义务人。作为劳务费用支付方的医院，在自然人电子税务局网页端先发起代开发票申请，外聘专家只需登录个人所得税APP核对信息并完成确认、足额缴纳相关税费，即可自动开具数电发票。
光把流程打通还不够，得让纳税人缴费人会用、愿用。乌尔禾区税务局还配套制作了图文指引，通过税企群、办税厅等渠道广泛推送；在办税服务厅安排专人对有需要的企业和自然人提供一对一辅导。
这项新流程带来的变化是实实在在的。对企业而言，财务人员统一填写信息，从源头避免了因个人误填导致的抬头、金额错误，让财务核算更加规范；对自然人而言，不再需要为了一张发票反复沟通消耗时间。
辖区居民柴先生长期为多家企事业单位提供零星劳务，对此深有感触：“以前需要自己线上开票，总要和用工单位反复核对填报信息，来回沟通耗时费力，我每次开票都很头疼。”柴先生聊起最近一次代开经历，“现在单位在系统里发起提醒，我打开个人所得税APP确认一下，申请、缴税、开票一气呵成，省时又省心。”
在乌尔禾区，像马丽萍和柴先生这样感受到变化的纳税人越来越多。从“专家跑”到“数据跑”，从“催着办”到“指尖办”，不断升级服务带来的，不只是时间的压缩，更是一份省事省心的便捷。（中国日报新疆记者站编辑：毛卫华 通讯员：郭飞 陈玉婷）
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