司法威严藏刚性,便民服务见柔肠。司法警察是法院直面群众的第一道窗口,一身警服筑牢安全防线,一腔热忱传递司法暖意。新疆新源县人民法院司法警察大队深耕警务保障本职,在安检值守、院区秩序维护等基础工作之外,持续细化便民帮扶举措,以点滴服务化解群众办事难题,让规范严谨的司法流程饱含民生温度。近日,执勤法警全程帮扶轮椅老人办理业务,正是全队干警坚守司法为民初心的真实缩影。
图为执勤干警克德尔白·胡尼德孜江全程贴心服务行动不便群众画面。(马俊杰摄)
2026年6月22日,一名行动不便的老年群众独自乘坐轮椅来到法院办理业务。老人年事已高、无人陪同,通行安检、办理业务十分吃力,停在入口处难以自主前行。执勤司法警察克德尔白·胡尼德孜江第一时间发现老人的困境,主动上前细致询问来访需求。
了解到老人独自办事、行动存在诸多不便后,执勤干警全程贴心陪同帮扶。稳稳推送轮椅、放缓步伐引路,护送老人顺利通过安检,抵达诉讼服务区域。考虑到老人不熟悉办事流程,法警主动对接窗口工作人员,说明老人特殊情况,协助对接业务、整理相关材料,全程耐心照料,免去老人来回奔波的麻烦。业务办理完毕后,老人对法院法警细致周到的暖心服务连连道谢。
守平安是职责,优服务是初心。司法警察队伍承担安全保卫、庭审保障、秩序维护等重要职能,更是连接群众与司法的温情纽带。新源县人民法院司法警察大队始终坚持以人为本、服务为先,跳出单纯安保值守的工作思维,常态化面向老、弱、病、残等特殊来访群众开展便民服务,提供轮椅护送、办事引导、业务协助等暖心帮扶,把便民、利民、惠民落到群众办事的细微之处。
下一步,新源县人民法院司法警察大队将持续立足警务岗位,不断完善便民服务机制、提升警务服务水平,以务实举措为群众排忧解难,充分展现新时代司法警察忠诚履职、温情为民的良好作风。
(中国日报新疆记者站 编辑:毛卫华 通讯员:马俊杰)