“六一”儿童节前夕，国家税务总局克拉玛依市克拉玛依区税务局迎来了一群“特殊客人”——来自南湖小学的二年级学生们。他们穿着整齐的校服，在税务干部的带领下，从大自然中的风车课堂到12366热线的“云端对话”，开启了一场沉浸式“寻税”之旅。
“大家看，风车的‘风’是自然的能量，而城市的‘能量’，藏在我们身边的每一笔税收里。”活动开始，税务干部带着孩子们来到户外草坪，开展“风车上的税法课”。
“我们身边的宽阔马路、美丽公园、崭新校园，都有税收的助力。”税务干部从孩子们身边看得见、摸得着的城市变化为切入点，把抽象的税收概念具象化。同时，通过小朋友们熟悉的“搭积木”趣味方式，充分调动孩子们的参与积极性。孩子们认真聆听、踊跃举手、积极互动，乘着风声，裹着欢笑，税收“取之于民，用之于民”的理念和依法诚信纳税的种子，深深植根于孩子们心间。
户外课堂氛围感满满，办税服务厅体验则干货十足。带着好奇，孩子们走进办税服务厅，依次体验导税服务、窗口办事、自助办税等岗位。税务干部细致讲解智慧办税设备功能、日常办税流程以及便民办税服务举措。
大家认真观摩、主动提问，在实景体验中褪去对税务工作的陌生感，直观感受税务部门高效便民的服务理念，读懂依法纳税的责任与义务。
“您好，这里是12366纳税缴费服务热线，请问有什么可以帮您？”本次体验活动的最后一站，孩子们走进12366纳税缴费服务热线坐席大厅，解锁“云端体验”。
不同于窗口办税的直观场景，这里通过一根电话线，串联起远隔千里的税费服务。活动中，孩子们现场观摩话务接听、政策解读等，亲眼见证税务干部如何依托“云端”平台，将复杂的税费政策转化为通俗易懂的解答。
在税务干部的指导下，孩子们模拟接听热线、礼貌应答咨询，沉浸式感受热线岗位的严谨与专业。短短数十分钟的模拟体验，让孩子们深刻体会到，一通通热线电话、一次次耐心解答，搭建起税务与群众沟通的暖心桥梁，也真切懂得了纳税缴费服务背后的坚守与担当。
“以前孩子们觉得税收‘离自己很远’，今天通过亲身体验，连‘发票是什么’都能讲得头头是道，这种寓教于乐的方式，让孩子们收获满满！”带队家长张莉说道。
下一步，克拉玛依区税务局将持续深耕青少年税收普法教育阵地，创新普法形式、丰富活动载体，常态化开展趣味化、沉浸式税法宣讲活动，为全社会营造合规经营、诚信纳税浓厚氛围筑牢青春根基。
图为 税务干部讲解网上办税流程
图为 小朋友体验12366热线服务场景
（中国日报新疆记者站编辑：毛卫华 通讯员：尹瑞）
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