“原本以为打官司写诉状特别麻烦，没想到跟着机器提示填一填，3分钟就生成了规范诉状，法院的便民服务太贴心了！”2026年5月20日，在新疆新源县人民法院诉讼服务大厅，因民间借贷纠纷申请立案的王先生，亲身体验“两状一体机”高效便捷服务后，连连为智能化诉讼服务点赞。
此前，王先生自行手写起诉状，因诉求表述不规范、关键事实缺失、文书格式不符合立案标准，多次修改仍无法顺利立案。在立案工作人员引导下，他借助“两状一体机”办理要素式起诉状制作。工作人员结合案件类型，协助核对身份信息，精准匹配民间借贷纠纷专属模板，按照系统指引逐项填写案件核心要素。仅3分钟，一份内容完整、格式规范、要素清晰的标准化起诉状自动生成，无需二次修改。王先生将文书下载至手机留存，当场顺利完成立案登记，高效便捷的服务让他倍感暖心。
群众立案“烦心事”，就是司法服务“着力点”。为破解传统立案中文书不规范、反复修改、耗时费力等痛点，新源法院将智慧法院建设与司法便民深度融合，常态化启用“两状一体机”智能设备，聚焦民间借贷、婚姻家庭、买卖合同等常见纠纷类型，内置标准化要素式起诉状模板，以智能填报替代手工撰写，以系统指引规避文书瑕疵，让群众立案从“多次跑”“反复改”变为“一次成”“即刻办”。
自“两状一体机”投入使用以来，该院因诉讼文书不规范导致的立案补正率显著下降，群众诉讼时间成本大幅压缩。标准化、要素化的诉讼文书，让案件争议焦点、当事人核心诉求一目了然，既提升立案审核效率，又为后续案件审理提质增效筑牢基础，实现司法服务与审判工作双向赋能。
司法为民无止境，智慧服务暖民心。下一步，新源县人民法院诉讼服务中心将持续深化智慧诉讼服务建设，常态化推广“两状一体机”、自助立案终端等智能设备应用，不断优化服务流程、细化便民举措、强化现场指导，聚焦群众诉讼急难愁盼问题精准发力，以智能化、标准化、暖心化的司法服务，打通司法便民“最后一公里”切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
（中国日报新疆记者站编辑：毛卫华 通讯员：玉娟）
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