“各位旅客，为确保飞行安全，现将锂电池及充电宝的乘机规定向您温馨提示……”随着客舱内清晰的广播声响起，10月3日，在CZ6803乌鲁木齐至喀什航班上，一场别开生面的“携带充电宝安全乘机”主题宣传活动正式拉开帷幕。该航班正值国庆节假日旅客出行高峰，南航新疆分公司客舱部的乘务组以“安全进客舱”为载体，将民航安全宣传与客舱服务深度融合，切实强化旅客安全乘机意识。
当日航班餐饮服务结束后，乘务组即刻切换至“安全宣传模式”。乘务员通过客舱广播，向全体旅客系统讲解锂电池及充电宝的航空运输安全规定：明确充电宝额定能量需在100Wh以内、超过100Wh但不超过160Wh需经航空公司批准且严禁托运、严禁在飞行中使用充电宝为电子设备充电等核心要点；同时结合典型案例，生动解析了锂电池过热可能引发的火灾风险，让抽象的安全规定转化为直观的风险认知。
宣传过程中，乘务组还针对老年旅客、家庭旅客等群体开展“一对一”答疑的服务，展现南航“亲和精细”服务品牌。有旅客询问“充电宝外壳破损能否携带”，乘务员当即展示安全标准示意图，耐心说明破损设备可能存在的漏电隐患；面对带儿童的家庭旅客，乘务员特别提醒将充电宝放置在儿童接触不到的座椅口袋中避免误操作风险。旅客们纷纷表示，这样的宣传既及时又实用，让节日出行多了一份安心。
乘务长王姣表示，节假日出行高峰旅客携带电子设备及充电宝数量增多，通过客舱场景化宣传，能让安全知识更易被接受和牢记。未来，乘务组将持续以“安全进客舱”活动为抓手，把安全宣传融入服务细节，为旅客构建更坚实的空中安全屏障。
（中国日报 记者 毛卫华｜王姣）
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