“居民们都很可爱。”9月4日，乌鲁木齐市公安局沙依巴克区分局和田街街道派出所公安社区警务室民警塔斯丽玛向记者谈起辖区居民时，神采飞扬。

这位哈萨克族女警从警15年，12年扎根基层社区。在她眼中，每位居民都可爱；而在居民眼中，穿梭于楼宇之间笑语盈盈化解矛盾、默默守护平安的她，何尝不是一样动人？

公安社区是一个多民族聚居社区，邻里间帮忙接送孩子、节假日相互走动、谁家做了好吃的都不忘分给对门……这些日常细节，织就了社区里浓厚的民族团结氛围。

“但过日子，总会有小摩擦。”塔斯丽玛说。她每年调解的纠纷超过100起，却总能以女性特有的细腻和热忱，将一个个心结悄悄融化。

9月4日，塔斯丽玛（右）和居民佐热木·艾白布力话家常。李家雅摄

2023年暑假，3名初中男孩偷偷躲在房顶上抽烟，烟头点燃了油毡布，幸好被居民发现，火情被及时扑灭，但造成1万多元损失。

接下来谈及赔偿，三位母亲在警务室吵得不可开交。“我儿子从不抽烟，都是你儿子带的！”小阿的母亲情绪激动。“是你家孩子整天喊人出去！”小李的母亲也很恼火。

“有话好好说，别伤了邻里和气。”塔斯丽玛一边劝解，一边留意到门外的“三小只”。他们坐在走廊地上听母亲们吵架，低着头，又是害怕又是担心，可怜巴巴的样子让塔斯丽玛的心一颤。

“你们到门口看看娃，‘发小情’多难得，真的忍心让他们这么难受吗？”一番话，让气氛缓和。在塔斯丽玛“温柔攻势”下，家长们最终平心静气商定赔偿，孩子们也写下“承认错误、杜绝吸烟、好好学习”的承诺书。

辖区两位老阿姨住对门，前段时间闹起了别扭。起初是81岁的张阿姨说对门拿走了她放在楼道的花盆，其实花盆是因占用消防通道被物业清理了。虽然物业归还了花盆，但张阿姨依旧对对门阿姨不依不饶，总是找茬。

塔斯丽玛耐心陪张阿姨聊天，才知她心结不在花盆，而是对门阿姨在其老伴去世后与她渐渐疏远，让她感到失落。“她嘴硬心软，几天不见对门，就忍不住去敲门看看。这样的老人，难道不可爱吗？”经塔斯丽玛沟通，两位老人重归于好。

“咱们中华文化讲以和为贵，只要把气理顺、话说透，大家自然通情达理。”塔斯丽玛说。

“阿不力克木大哥，你儿媳昨晚生了吧，男孩还是女孩？”“刘姐，娃开学六年级了，加油啊！”采访当天，塔斯丽玛要开展每日的走访居民，记者一同前往，路上她与居民就寒暄不断。

她悄悄跟记者分享：“你看那个姐姐，头发自来卷，像不像卡通人物？”“那哥哥家的猫胖乎乎的，特别可爱。”家常闲话里，是她对每家每户的了解与牵挂。

9月4日，塔斯丽玛（左）询问居民阿斯娅·牙克甫腿伤恢复情况。李家雅摄

走进居民胡加合买提·马合木提家，他的妻子阿斯娅·牙克甫正因腿伤卧床，一见塔斯丽玛就掉眼泪：“今天一直头晕，我是不是好不了了？”“姐，没事的，你躺多了就会头晕。之前有位居民也是摔伤了，借助辅助工具走路，恢复特别快。我一会儿就去拍照发你。”塔斯丽玛一边柔声安慰，一边比划着辅助工具的用法。

很快，她来到居民佐热木·艾白布力家中询问辅助工具。“那个很好用，当时帮大忙了。现在放在我弟弟商店仓库，如果邻居不嫌弃是用过的，随时来拿！”佐热木痛快地说。“姐先把照片发我，我问问人家的意思，太感谢了！”塔斯丽玛的笑容满是开心。

近日，塔斯丽玛获评乌鲁木齐市民族团结进步模范个人，并进入自治区第九次民族团结进步模范集体和模范个人拟表彰对象公示名单。她却谦虚地说：“我做的还很不够呀。”

“你从小就这么开朗活泼吗？”记者问。“我以前挺内向的，社区民警当着当着，就成‘话痨’了，咋办？”她乐呵呵地说。

12年来，这位可爱的“话痨”女警用善意、理解与耐心守护着辖区居民，每一次敲门、每一句问候、每一段倾听、每一回伸出援手，都在让各族居民成为互信互助的一家人。

（石榴云/新疆日报记者 隋云雁）