随着国家消费品以旧换新补贴政策的全面落地,消费市场持续升温。在富蕴县,众多消费者通过购置家装建材、家用电器等商品享受政策红利,国家税务总局富蕴县税务局立足税收职能,以“政策落实加速度、纳税服务有温度”的工作理念,架起惠民政策与市场主体之间的服务桥梁,让政策春风真正化作滋养市场主体的“及时雨”。
精准辅导疏堵点 发票服务提质效
在新疆富蕴县宏宇陶瓷店内,选购瓷砖的顾客络绎不绝。作为国产十大陶瓷品牌专营店,这里既是消费升级的前沿阵地,也是税务部门服务的重点对象。“数电发票系统操作不熟练,既影响销售效率,也耽误顾客申领补贴。”负责人李明刚的困扰很快得到解决——税务干部带着操作手册对其开展“一对一”现场教学。从系统登录到发票确认进行全流程演示,特别针对补贴信息填报设计了模拟场景用于演练。经过3次上门辅导,店铺开票效率提升50%,消费者等候时间大幅缩短。
“现在既能快速开票,又能同步上传补贴资料,顾客满意度提升很多。”看着流畅运转的开票系统,李明刚为税务速度点赞。
政策礼包添动能 税惠直达增信心
走进富蕴县美的智慧家电体验中心,智能冰箱、洗烘一体机等绿色家电前围满选购顾客。随着装修旺季到来,这里单日客流量突破100人次。税务部门提前研判市场动向,开展定制服务,梳理家电行业适用的各项税收优惠政策,制作针对性服务指引,现场演示“扫码开票”“批量开票”等便捷功能。建立跟踪机制,每周通过电话回访辅导,确保各环节申报正确、流程畅通。
“税务人员不仅教会我们快速开具带补贴标识的发票,还帮我们规范了销售台账管理,现在顾客从选购到开票不到30分钟就能办妥。”负责人杨书指着店内新增的“税惠政策公示栏”说道。如今,专卖店日均客流量较政策实施前又有所增长,政策红利正转化为实实在在的销售增量。
下一步,富蕴县税务局将持续深化“政策找人”机制,以更实举措、更优服务推动消费品“以旧换新”政策落实落细,为激活消费市场、促进经济高质量发展贡献更多税务力量。
(中国日报记者毛卫华|王权兴)