三年,新海航于破晓中举旗定向,锐意进取,三年,乌鲁木齐航空在辽宁方大集团和新海航的引领下于云端中凝心塑魂,铸就信仰。三年来,理想信念如火炬、如明灯,照亮乌鲁木齐航空踔厉奋发、笃行不怠的奋斗历程。回首过往,自2021年12月8日正式加入辽宁方大集团以来,乌鲁木齐航空坚持党建引领,秉承“四个有利”的企业价值观,加重加厚安全管理,积极践行真情服务,全面重塑管理机制,切实落实员工福利,积极履行社会责任,把目标方向转化为工作举措和实际成效,一步一个脚印迈向美好未来。
党建赋能,擘画发展格局
“方大发展为了员工,方大发展依靠员工,方大发展成果由员工共享”,自加入辽宁方大集团以来,乌鲁木齐航空破除“等、靠、要”思想,践行“变、干、实”工作总要求,推动党建工作和生产经营高度融合、高度聚焦,确保有方向、有抓手,持续将党建工作优势转化为推动安全生产的红色动力,为生产运行提供了坚强的政治保证。目前,乌鲁木齐航空共有1个基层党委、2个党总支,11个党支部,共有党员291名,其中正式党员274人、预备党员17人。
求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。乌鲁木齐航空始终坚持党建工作与生产经营目标同向、措施同定、工作同步,把企业改革的难点、生产经营的重点、员工关心的热点作为党建工作的着力点,从党建工作角度主动研究有效措施,把党组织作用发挥融入生产经营的动员、组织、实施、保障等各环节。“一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜”。公司各级党组织在深入推进党建引领安全生产工作过程中充分发挥党员干部的先锋模范作用和基层党组织的战斗堡垒作用,把每名党员纳入党组织有效管理之中,深化思想“融心”。三年来,乌鲁木齐航空共计召开党委会42场、支部党员大会197场、支部委员会473场、党小组会444场、党课156场、主题党日活动381场。
安全至上,助燃发展动力
安全是民航业的根基,安全是民航业的生命线。加入辽宁方大集团三年间,乌鲁木齐航空将“强三基”和“三个敬畏”的安全基础长效建设落到实处,始终以“安全工作零容忍”的原则和“上天必须安全,隐患留在地面”的安全总基调,夯实安全管理体系,持续加重加厚安全管理。乌鲁木齐航空持续完善规章标准体系,组织开展手册自查自纠工作,全面梳理规章符合性,2021年12月8日以来,修订完善公司各类手册900余次,自上而下地形成了一套完整、严密的安全管理框架,确保了各项规章制度在实际安全运行工作中有章可循、有法可依。
三年间,乌鲁木齐航空严格落实上级关于旺季、复杂天气保障各项工作要求,提前分析判断安全形势,研究部署生产保障工作措施和要求,制定相关运行保障方案,从各个方面细化安全管理,牢牢守住安全底线。积极推进应急管理工作,围绕典型情况,常态化开展综合性应急演练及多种形式的应急培训工作。通过多项应急演练,查找出自身的短板及不足,优化、细化工作程序,提升应急处置能力,确保各岗位人员技能水平和应急处置能力符合要求,为安全运行保障打下坚实的基础。截至2024年11月底,乌鲁木齐航空累计安全飞行约377190小时,安全运输旅客18713917人次。
真情相伴,沐光同行云端
加入辽宁方大集团以来,乌鲁木齐航空用心用情用力,遵循“四个有利”企业价值观,在精准施策、精细服务上狠下功夫、多出实招,让发展和安全在动态中实现平衡,切实将服务工作做到了旅客的心坎上,打造有温度的航空服务,让旅客的旅途安全、快捷、贴心。作为新疆唯一一家本土航空公司,乌鲁木齐航空在发展过程中也充分聚焦不同民族同胞出行需求,从服务语言、服饰、标志标识、引导方式、餐食提供、民族主题客舱活动等多方面着手,注重服务细节,打造民族化、多元化、特色化的服务品牌,先后推出“楼兰”乘务示范组、地面服务“胡杨”班组、“石榴籽”班组、飞行“亮剑”班组。一个个具有新疆特色班组的创建,是乌鲁木齐航空响应地方政策,建立企业品牌的结果,也是乌鲁木齐航空选树典型,带头服务,不断提升空地服务质量的具体体现。
乌鲁木齐航空的各项旅客暖心服务,以其尽心用心、暖心贴心赢得旅客点赞。积极升级服务举措,启用RFID行李条,让旅客在出行的过程中及时获取行李信息;推出微信小程序值机服务,以智能化、精细化的举措为旅客提供更加高效便捷的出行服务;打造精品航线,从订票、值机到登机、空中服务,每一个环节都力求做到细致入微、贴心周到,为旅客提供包括空中、地面多项优质服务权益。三年间,共收到1236封感谢信、78面锦旗、1022通表扬电话。乌鲁木齐航空的优质服务已经成为一张亮丽的名片,赢得了广大旅客的赞誉和好评。
驭光致远,精准关怀入心
员工是企业之本,员工对美好生活的向往就是企业的奋斗目标。加入辽宁方大集团以来,乌鲁木齐航空稳步推进孝敬父母金、员工家属医疗费用资助、节日礼包、生日蛋糕等福利政策落实,努力为员工创造物质精神双幸福。在满足月度经营目标的基础上,三年间,乌鲁木齐航空为符合条件的员工父母累计发放7次孝敬父母金,累计发放金额近811.75万元,形成企业与员工共同发展、共享发展成果的和谐新局面。
乌鲁木齐航空工会持续增强服务员工意识,落实关心关爱举措,改造职工书屋,优化职工之家环境,增配工会活动设施,畅通员工诉求渠道,营造和谐团结、积极向上的氛围,增强企业的凝聚力、向心力;解决好员工关切的困难问题,全心全意为员工办实事、解难事,用“家”的温暖凝聚正能量,让党的关怀、工会的服务可感可触可知,直抵职工心坎儿;同时创新企业文化宣贯方式,做好宣传思想教育引导,积极选树宣传表彰先进典型,扩大传播声量,提升口碑、擦亮名片,进一步激发队伍活力,不断增强员工企业归属感,营造凝人心、聚合力、促发展的良好氛围。
乘风好去,长空万里,直下看山河。乌鲁木齐航空三年来翻天覆地的变化,是一个集体永葆生机活力、恰是风华正茂的生动缩影,彰显了“党建为魂”企业文化的真理力量和实践伟力。未来,乌鲁木齐航空将继续坚定不移地紧跟辽宁方大集团和新海航步伐,勤勉奋斗,以更加积极有为的姿态奋勇前进,征战下一个三年,不断谱写新篇章、创造新辉煌。(中国日报新疆记者站记者毛卫华|付飖歆)