石榴云/新疆日报讯(记者 马伊宁报道)10月24日,新疆五个百万级机场(喀什、阿克苏、库尔勒、伊宁、和田)及四个旅游机场(喀纳斯、那拉提、昭苏、巴音布鲁克)航空游客服务中心挂牌。
航空游客服务中心作为设立于机场航站楼内区域综合性旅游服务机构,旨在为旅客提供集“吃、住、行、游、购、享”等旅游要素于一身,从“进港”至“出港”,从“值机”到“登机”的全方位、一体化航空旅游服务。
新疆机场集团天之缘国际旅行社有限责任公司(以下简称“天缘航旅公司”)总经理芦金华介绍,航空游客服务中心服务内容涵盖航班信息查询、行李托运、登机手续办理、紧急医疗援助、旅游信息咨询、票务服务、酒店预订服务、旅游租车还车服务等增值服务。此外,服务中心还设有旅游商品销售区、休憩设施、特色美食区及营地服务设施区,满足旅客多元化需求。
值得一提的是,服务中心特别规划了休息区,旨在为旅客营造舒适惬意休息环境,旅客可在此品尝地道的新疆美食。
芦金华表示,随着航空旅游市场不断发展,天缘航旅公司将持续加大对航空游客服务中心服务设施投入,不断提升服务水平。未来,航空游客服务中心还将推出更多创新服务项目,如智能咨询、自助服务终端等,力求为旅客带来更加便捷、舒适的出行体验。