10 月 14 日 18:05 时左右，新疆克拉玛依市克拉玛依区西环路以南新路相交路口发生一起交通事故。薛师傅驾车不慎撞上道路北侧护栏，致护栏碎片又波及两辆从西环路由北向南行驶的小型轿车。事故发生后，克拉玛依区公安分局交警大队民警迅速赶到现场，鉴于事故涉及公共财产损失且车辆未投保交强险，现场交警依法暂扣薛师傅车辆，并将其带至交通事故快速处理中心。

据了解，克拉玛依区公安分局交警大队交通事故快处快赔服务中心以引入先进的信息技术和优化的流程管理，创新开展“交警+保险+救援+互联网”的合作新模式，即在“交管12123平台”建立“一站式”快处快赔视频定责定损模块，通过接警、录入、认定、理赔4个环节，将交通事故处理窗口前移，为群众提供就近、快捷服务，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”，不断增进民生福祉，让群众获得感满满。

（10月14日，民警宋涛积极协助薛师傅联系克拉玛依市融汇城投。迪丽娜扎·亚尔买买提摄。）

10月14日，记者来到交通事故快速处理中心，看到民警正在积极为当事人薛师傅联系克拉玛依市融汇城投，该单位负责处理公共财产损失事宜。

薛师傅感慨地说：“这次出了交通事故，我心里特别慌。车没投保交强险，还撞坏了公共设施，交警把我带到快速处理中心。没想到这里的民警特别负责，积极帮我联系融汇城投，还把接下来该怎么做都讲得清清楚楚，让我一下子就有了方向，他们的处理很专业，也很高效。”

自2024年9月份起推广轻微交通事故视频快处以来，克拉玛依市轻微交通事故视频快处转化率（通过视频处理的轻微交通事故占全市轻微交通事故的总量之比）达80%，远超公安部要求的标准40%，从接警到支付保险赔款最快时效可缩短至15分钟，为全国最高水平。有效解决了轻微道路交通事故“协商难”“撤除慢”“易拥堵”“不安全”等问题，极大的缩短了事故接处警和保险理赔实效。

（中国日报新疆记者站记者毛卫华|迪丽娜扎·亚尔买买提 ）