“我家的菜地被邻居家的羊啃食了。派出所民警马海忠在了解双方的诉求后在我家菜地头进行现场调节。通过明理释法及法律法规宣传、法条解释,经调解邻居认识到了自己的错误,并承诺以后放羊时会看好羊群,我也表示谅解,最终双方握手言和。”新疆昌吉市阿什里乡的吴玉梅指着自己的菜地,向记者说到。
吴玉梅介绍调解情况
昌吉市阿什里派出所的流动调解室成立于 2023年1月,始终坚持以人民中心的服务理念,落实矛盾纠纷“早发现、早介入、早化解”工作模式,变“坐堂调解”为“上门问诊”,足迹遍布山和荒漠,行程达2万余公里,全年调解矛盾纠纷129起,矛盾纠纷化解率达100%。通过对矛盾纠纷化解的高度关注。高位推动和多元化解,实现阿什里乡全年连续五年未发生涉警、涉法投诉信访案件,无因矛盾纠纷引发的民转刑、刑转命案件,全年无新增信访投诉案件。
昌吉市阿什里派出所成立于1991年,辖区常住人口中哈萨克族占总人口的93%,形成了以哈萨克族为主,汉族、回族、维吾尔族等多民族聚集的特色乡镇。哪里有纠纷,“流动调解室”就出现在哪里,田间地头、草场、毡房,说走就走。“流动调解室”的作用不仅仅是调解纠纷,民警在走访入户的同时还宣传法律政策、收集社情民意,把发生在群众身边的微矛盾、小纠纷解决在萌芽状态。
昌吉市阿什里乡是昌吉市唯一的哈萨克民族乡,位于天山中断北麓,辖区总面积3300平方公里,占昌吉市域面积的三分之一、辖区由南部山区、中部定居区和北部荒漠区三部分组成,南部山区常住人口500余人,中部定居区7100余人,北部荒漠30余人,形成了辖区地域面积大、人口居住分散、偏远散多的特点。(中国日报社新疆记者站毛卫华|朱家伟)