随着夏日的余温渐渐散去,预示着一年一度的暑运即将画上圆满的句号。新疆铁路部门正迎来暑运返程高峰,一场关于效率、服务与安全并重的收官之战正悄然打响。
面对返程客流,新疆铁路部门展现出了高度的敏锐性和责任感。依托12306大数据平台及客流市场分析,提前预判客流变化趋势,科学制定运输方案。针对学生、旅游、探亲、商务等多重客流的叠加,精准匹配运力,通过“一日一图”、“一车一案”的原则,灵活调整列车开行计划,优化列车运行图,合理安排列车到发时间。为旅客提供了更加便捷高效的出行选择。
在提升运能的同时,新疆铁路部门更加注重服务品质的提升。出行引导、转乘指引、搬运送站、重点帮扶、应急救助等多样性、便捷式服务满足旅客暑期出行需求。这些看似微不足道的细节,实则凝聚了铁路人对旅客的深切关怀。
今年暑运,新疆铁路部门还从旅客需求、市场需求出发,积极丰富“新东方快车”“天山号”等旅游产品,增加旅游专列开行频次,相继在南北疆主要城市间增开旅客列车,进一步完善新疆快速铁路交通圈,提升铁路的运输效率,更好满足各族群众出行需求,为促进城市间经济、文化交流,加快新疆旅游产业发展和区域经济繁荣添助力。
在暑运的收官阶段,安全始终是新疆铁路工作的重中之重。面对可能出现的极端天气和防洪防汛的严峻考验,铁路部门提前部署,周密安排,及时启动应急预案,加强对线路设备的巡查和维护,提升应急处置能力。
新疆铁路部门将持续践行“人民铁路为人民”的根本宗旨,不断完善客运设施、优化出行方案、提升服务质量,为各族旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行服务,答好暑运“大烤”试卷。
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|朱颜景芳)