“警察叔叔，我的身份证丢了，马上就要开学了，我都坐不了火车，能不能帮我补办身份证啊。”8月26日，学生小萨一脸愁容的找到乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局长春路派出所长治路社区民警询问。

社区民警张吉云听后立马向他介绍新疆公安的办证神器“新疆公安微警务”和“新疆网证”小程序，“不要着急，这两个小程序可以快速的帮你解决补办身份证的问题，特别是“新疆网证”的“一拍共享，一照通用”功能，不仅可以在身份证上使用，其他证件也可以使用，省去了每次办证拍照的麻烦，另外申请补办身份证可以备注加急办理，最多五天时间，在你上学前就能拿到身份证”。简单易懂的操作，让小萨的满脸愁容瞬间化解。

近年来，“放管服”改革举措越来越向“便民利民”靠拢，不仅提高了民众办事效率，更大大的提高了群众幸福感、满意度。乌鲁木齐市公安局高新区（新市区）分局长春路派出所将持续加大宣传力度，让一系列便民利民措施走进群众心里，切实成为助力群众解决困难的“小帮手、小能手”。（中国日报新疆记者站记者毛卫华|王骞）