医疗保障关系群众切身利益。近年来，阿克苏市医疗保障局聚焦群众办事痛点、难点、堵点问题，以完善医保经办管理服务体系、强化医保基金监管、优化医保经办管理服务为切入点，持续深入推进“放管服”改革，推动医保为民为企服务“优”无止境。

7月10日，记者在阿克苏市医院了解到，在推进经办一体化的过程中，阿克苏市医院医保服务中心积极探索“互联网+医保”的服务模式，畅通医保服务网上办的渠道，实现医保业务的线上办理和查询，不仅满足不同群体的需求，还提高了医保服务的覆盖率和可及性。

患者家属晏勇说：“家里的老人身体不好，经常要住院治疗。我们每一次来办理医保报销手续，工作人员的服务态度都很好，办事效率也高，有什么不懂的地方，都很耐心的给我们讲解，对慢性病的办理服务，我们也很满意。”

医保政策作为国家社会保障体系的重要组成部分，不仅减轻了患者的经济负担，还促进了医疗资源的合理配置。阿克苏市医院通过精简材料流程、缩短办理时间以及优化服务体验，为群众提供更加高效、便捷、优质的医保服务。

患者张素梅说：“我的腿肿得很厉害，在市医院治疗了一个多星期，现在恢复得很好。出院的时候医院工作人员直接办理了医保结算，医药费报销了不少，还很方便。现如今，国家的政策真好，老百姓能看得起病，生活越来越好。”

让服务向前一步，群众少走一步，让参保群众在家门口就能办理医保业务。近年来，阿克苏市在深化“放管服”改革进程中，始终秉持“以人民健康为中心”的发展理念，将构建完善医疗保障体系视为重大民生工程，紧密围绕群众实际需求，将服务触角延伸至每一个细微环节。

阿克苏市人民医院宣传办干事赵鑫说：“今后，我们将不断努力提高管理水平和服务水平，高标准优化医保政务服务，进一步优化办理流程，使各项医保惠民举措更快、更好地得以落实。”

（中国日报新疆记者站记者毛卫华|张广成 李文利）