“老陈，忙啥呢？再没和老李因为停车的事吵架吧？”
“好着呢，事情已经解决了，要不是你们调解，我们俩还不知道脸红到啥时候呢！”
5月27日，新疆兵团第十二师乌鲁木齐垦区公安局桃园派出所民警吴敏在走访辖区时，和辖区居民热情地打着招呼。
倾听群众呼声、尊重群众意愿、维护群众利益，想百姓之所想、解百姓之所盼……近年来，乌鲁木齐垦区公安局不断创新完善工作机制，积极探索多元便民服务路径，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，用守护公平正义、全心服务群众的动人笔触，谱写出一个又一个生动实践，新时代“枫桥经验”在乌鲁木齐垦区公安局辖区焕发出蓬勃生机。
镜头一：老人迷路 警民共护
“警察同志，这里有个老人迷路了。”近日，百园路派出所接到热心群众报警。接到报警后，派出所民警迅速赶往现场，看见两位热心群众搀扶着一名神情恍惚的老年人在路边等候。
接到老人后，民辅警们赶紧将其带回警务站。由于老人年事已高，面对民警的询问，他不能清晰地描述家庭住址和家属的联系方式。民警一边安抚老人情绪，一边多方查找老人信息，同时，警务室民辅警通过居民微信群，询问附近是否有符合老人特征的走失人员，并组织社区工作人员、物业工作人员等多方找寻老人家属。功夫不负有心人，经过2个多小时的查找，民警终于查到老人的家庭住址，并第一时间联系家属告知情况，将老人安全送至家中。
“我爸爸今年84岁了，患有老年痴呆症，今天我一个不注意，他就跑出去了，谢谢你们把他送回家。我以后一定多注意，不让他单独出门，真是麻烦你们了。”老人女儿张女士见到母亲后，激动地说。
镜头二：车辆无油陷“囧途” 暖心民警解“油”愁
“警察同志，我的车没油了，你们能帮帮我吗？”近日，居民王先生向百园路派出所打来求助电话。
民警到达现场得知，王先生从4S店提车后前往经开区，行驶至城北主干道与北京路交会处，车辆燃油耗尽后熄火。随后，民警在现场设置好警示牌，带领王先生前往附近加油站，在向工作人员说明情况后购买汽油，并帮助王先生把油加好，化解了“人在囧途”的尴尬遭遇。
新车再次启动，王先生激动地向民警连连道谢：“太谢谢你们了，我才买的新车，也没顾上看油表，要不是你们帮忙，我真不知道怎么办了。”临别前，民警也叮嘱王先生今后要在出行前对车辆进行安全检查，如有困难，第一时间联系警察。
镜头三：夜间巡逻遇火情 民警秒变“救火卫士”
“警察同志，着火了、着火了..…”近日，一声尖叫打破平静。桃园派出所巡逻民警循声望去，发现小区停车场内一辆红色轿车冒有浓烟，疑似起火。
“快，赶紧疏散周围群众，立刻把情况向上汇报请求支援。“巡逻民警立即组织警力一边疏散围观群众、维持现场秩序，控制人员和车辆流动；一边开展灭火工作，为防止暗火蔓延至油箱以及点燃车内坐垫造成二次事故，民警拿着灭火器对着火区域进行近距离喷射。
经过半小时的紧张扑救，火势得到有效控制，民警再次对现场进行清理检查，确保彻底清除隐患。后经现场勘验，起火原因是未熄灭的烟头被风吹到车底，点燃了堆积的柳絮导致起火。
“阿警官，你们来的真是太及时了，不然这车得烧没了，我们的损失就大了，真心感谢你们。”车主张先生激动地说道。为避免类似的事件再发生，民警及时向周围群众讲解了消防安全知识，提醒大家要高度重视消防安全，增强自我防范意识。
“平安不平安，群众最有发言权。群众满不满意，就知道我们的工作到底干得好不好。”乌鲁木齐垦区公安局治安大队大队长杨凯说，下一步，他们将以实际行动践行新时代“枫桥经验”，用一件件小事、实事筑牢平安防线，让辖区各族职工群众安全感、幸福感更加充实。（中国日报新疆记者站记者毛卫华|贾晓龙 许春玲）
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