“太感谢你们了,解决了我们的问题。”近日,在乌鲁木齐市沙依巴克区友好北路师大社区石榴籽人民调解室,经司法所干警和调解员协调,社区居民朱先生与供热站工作人员小李产生的纠纷终于化解,双方最终握手言和。这是沙依巴克区依托特色调解室,多元化解矛盾纠纷的缩影。
图为友好北路司法所干警和调解员协调解决纠纷。
石榴籽品牌调解室,是乌鲁木齐市沙依巴克区司法局在沙区15个街道成立的品牌调解室之一。自9月份品牌调解室挂牌以来,友好北路街道司法所的调解人员及时解决群众急难愁盼问题,共调解案件20余件。
图为矛盾纠纷双方在石榴籽品牌调解室达成和解。
师大家属院的居民朱先生电话联系供热站工作人员小李来家中检修暖气管道,但因当时工作量大小李疏忽并未到朱先生家中进行检修。9月25日小区开始试暖供水,由于管道未及时检修出现破损造成朱先生家中跑水,致使家中部分物品被水浸泡,事后朱先生多次找小李协商赔偿事宜,均未达成一致。石榴籽品牌调解室主任张情,将双方约至调解室,耐心做工作,摆事实讲道理,最终化解了纠纷。
下一步,友好北路司法所将坚持新时代“枫桥经验”,发挥品牌调解室作用,解决群众急盼问题。
(中国日报新疆记者站记者毛卫华|郭丽)