“樊大哥之前帮助过我，我想尽一点力！中外游客来了，提供开水、卫生间都是很小的事，打心里想让阿拉山口给大家留下一个好印象。”位于新疆博尔塔拉阿拉山口市商贸城的个体营业者魏先生说。

近日，魏先生所经营的餐厅成为其所在片区第八家挂牌便民爱心服务点，他表示这就是樊大哥带动下开展的公益活动。他所提到的樊大哥是博州、阿拉山口市两级人大代表樊井义，同时他也是一名商户经营者。

多年来，樊井义时刻牢记自己人大代表的身份，以客为主、诚信经营，积极听群众呼声、替群众进言，是阿拉山口市不可多得的个体企业人大代表。

履职要踏石留印重恒心

说起便民服务点，阿拉山口市成渝酒家经营者魏先生有话讲：“人大代表给我们做了很多事。在生意最难的那段时间，人大代表们向工商局反映我们的诉求，工商局实地了解情况后为困难商户免了房租，让我们大家十分感动。自己‘淋雨’时有人为我们撑过‘伞’。现在，我们也希望大家每天都是‘晴天’，以举手之劳帮助大家，让来到阿拉山口的人感受到这个口岸城市的温暖。”

图为人大代表樊井义介绍商户挂牌的便民服务点（马倩妮摄）

“我自己就是做外贸生意，所以我呼吁大家都把便民服务点的牌子制作成双语的，让商户自发形成的便民服务点成为阿拉山口对外开放的小窗口。”樊井义说。

自2016年被选为阿拉山口市第二届人大代表以来，樊井义与阿拉山口市开始同频共振。在生活中，他坚持“热情服务、文明经营、创新创优”的经营理念，在商贸城中广受中外顾客的好评。

作为人大代表，妮娜商店就是他的人大代表联络点，他积极履职，坚持走进群众，通过走访听民意、恤民情，收集各种情况，准确反映群众诉求，带领身边商户一起为阿拉山口市发展献计出力。

提议设立“便民服务点”就是他的建议。目前，已经有八家商户通过樊代表的感染下参与挂牌。根据商户不同的优势，会缝纫的免费帮助大家进行应急缝补；经营母婴用品店的会免费提供婴儿纸尿裤；做装修给困难群众提供免费维修。

门店里，他带头诚信经营，依法纳税，生意做得红红火火；门店外，樊井义把听民声纾民心当成了事业，排忧解难为百姓，积极履职暖人心。作为一名人大代表，脚下步履多忙碌，心中就沉淀多少真情。

樊井义将人大代表工作室建在群众身边，既成为人大代表们联系群众的“服务区”，也成了人大代表们学习进步的“交流地”和“加油站”。

借着“丝路”东风，让人大代表的精神“出海远航”

“2013年，我住上了公租房，还买了车，但我也发现，阿拉山口仍有许多困难家庭需要帮助。2015年11月，我和许多志同道合的朋友发起成立阿拉山口市爱心顺风车帮帮团，在2016年10月17日正式挂牌。我们团队是由社会各界爱心人士组成，现在车队注册爱心顺风车帮帮团的有四十多辆车，共计有70多名成员，是个多民族大家庭。”樊井义说。

图为爱心顺风车帮帮团成员接送孩子（受访单位供图）

多年来，樊井义和他的爱心顺风车帮帮团在狂风雨雪等极端天气里义务接送孩子上下学，曾经一天内义务接送学生八百多人次。有时候，在樊代表的带领下，大家自愿帮助阿拉山口市的独居老人。他们深耕爱心公益，不但自觉充当爱心城际公交车，还向贫困家庭捐款捐物、义务劳动，投入爱心基金数万元。

樊代表不仅是服务选民的有心人，还是创业兴业的带头人。在“一带一路”倡议的不断践行下，阿拉山口市商贸城外宾接待日益居多，但商贸城的卫生环境堪忧。他第一时间向市人大提出意见建议，城管部门收到反映后迅速进行了环境整改，将这座口岸城市以更好的形象展示给世界。

百姓的呼声就是人大代表的责任，樊井义不断对“城市的细枝末节”开展走访调研，充分发挥代表的参谋、引领、纽带、监督作用，切实摸清群众诉求和工作落实的堵点、淤点，让代表履职之根融入城市高质量发展，为绘就美好新疆注入人大代表的智慧。樊井义说：“我要继续扎根在阿拉山口市，以人大代表的身份汇聚力量、激发活力，向世界说新疆欢迎您。”

（中国日报新疆记者站毛卫华｜马倩妮）