“通过手机端人大板块，居民可以随时随地反映一些民生问题。人大代表通过平台接到诉求会落实情况，积极与相关单位沟通，迅速帮我们解决困难。这个板块的高效利用让我们感受到人大代表在发挥他们的力量给大家办实事，感受到人大代表就在我们身边，带给我们很多便利和关怀。”新疆塔城地区裕民县哈拉布拉镇居民何本万激动地说。

“全天候”“不打烊”，近年来，新疆塔城裕民县哈拉布拉镇把人大代表的监督职责、工作成效等内容一并整合到数字人大平台，开辟网上信访渠道，建立网上代表工作站，方便群众随时随地反映“急难愁盼”问题，实现人大代表“指尖”履职新模式！

以“智”促“治”更“聪明”

前些天，裕民县哈拉布拉镇居民何本万发现其居住小区内的下水井堵塞，需要疏通。他便拍照上传到“智慧人大”。当天，裕民县哈拉布拉镇文化街社区综治干事范柳原就抵达现场进行疏通，并对井盖进行复位。小区的居民对“智慧人大”平台所带来的便捷赞叹不已。

图为裕民县大数据服务发展中心（马倩妮摄）

“智慧人大”是哈拉布拉镇人大借助智慧社区建设项目定制的一项以服务为导向、以数据为支撑、以场景为应用的智慧综合信息平台。“智慧人大”明确以“让场景跑起来、让干部用起来、让代表动起来”为目标，放大人大数字化改革综合效应，将民意平台连接至“一张网”，各类问题投入“一个池”，实现了个体民生问题的闭环处置、提级办理和有效响应。

截至目前，人大代表共上传议案建议17件，选民向代表提出意见22件，人大代表监督事项32件。

图为裕民县哈拉布拉镇党委副书记、人大主席冉东在介绍哈拉布拉镇“智慧人大”板块（张磊摄）

裕民县哈拉布拉镇人大板块是解决人大代表履职数据化的重要探索。人大代表的工作可通过小程序实时上传，减少了手写上报的繁琐程序。代表通过调研走访收集的意见建议，可随时通过手机端上传，还可进行人大代表联名提议，公开化、全透明、让人大代表更具向心力。

“人大板块将人大监督嵌入到接诉即办流程，老百姓随手拍的问题，人大代表可认领进行全程监督，相关单位的处理进度可以第一时间掌控。”裕民县人大代表阿德列提•卡肯说。“智慧人大”手机端履职系统给阿德列提•卡肯带来了新的体验，“翻翻自己和群众互动的点滴，挺有获得感，也激发自己的履职热情。”

最大限度发挥现实作用是做好人民建议征集工作的关键。人大代表们通过“智慧人大”平台对辖区人、地、事、物、情、组织等多维度数据资源进行汇聚管理，切实把汇集群众智慧良谋的建议转化为助发展、惠民生、促和谐的务实行动，聚焦群众所需所盼，映照人民的“小幸福”也能牵引出数字化变革“大场景”。

把人大代表工作“搬”到手机上

“点击人大板块有七个子模块，分别是代表风采、工作状态、代表履职，工作制度、代表学习、选民建议和积分榜。”哈拉布拉镇讲解员正在给新使用该平台的人大代表们讲解功能。

打开微信，点击智慧人大小程序，全镇4名州人大代表、38名县人大代表、45名镇人大代表全部线上“亮化”线上“晒承诺”，群众可通过小程序了解人大代表基本情况，有针对性地向代表反映意见建议。

人大代表在履职过程中可登录账户，填写工作履职内容即可实现“留痕”，代表学习活动，走访调研等均可在线上发起、线下落实并上传。

在学习板块，智慧人大设置小程序将学习内容及相关制度导入系统，人大代表在线学习后便会显示学习的内容和时长，实现代表学习数据实时量化；在积分板块，“智慧人大”设置的积分模块通过赋值人大代表学习、履职等内容积分，实时生成积分明细，实现人大代表履职积分化。

“智慧人大”在“联”的基础上，在保障数据安全的前提下，进一步打破了数据藩篱，不断开发功能应用，创新打造出一个有塔城裕民县辨识度的场景应用。该平台通过深化基层单元规范建设、有效发挥场景功能作用，展现出了全面发力、多点开花的人大代表履职尽责的生动局面。

图为裕民县哈拉布拉镇党委副书记、人大主席冉东在介绍“智慧人大”中人大代表建议呈现方式（张磊摄）

“我们推行人大板块是把人大代表的履职嵌入到居民反映问题、解决问题的流程中。居民通过手机端随时上传诉求及建议，我们按照接诉即办的要求分类处理，人大代表认领全过程监督，以最快捷的方式把问题解决在基层。下一步，我们将持续优化人大板块，开通线上选举模块等功能，以数字化践行全过程人民民主。”塔城裕民县哈拉布拉镇党委副书记、人大主席冉东说道。

塔城裕民县哈拉布拉镇各级人大代表，着眼上下贯通、左右协同，搭建听民声、察民情、汇民智、解民忧的移动平台，坚持“管用、实用、好用”目标，认真梳理“需求清单”“问题清单”“责任清单”，不断完善功能界面、改进内容设置、优化用户体验，实现“掌上”学理论、推制度、提建议、传意见、联群众、查履职，更好助力人大制度优势向治理效能转变。

数字时代，变革之中蕴藏无限可能，塔城裕民县哈拉布拉镇的人大代表们正在不断推动人大数字化改革行稳致远。

接下来，人大代表们将会认真总结改革成果、实践经验，深度把握人大数字化改革的规律性认识，聚焦聚力综合集成、实战实效迭代推进人大数字化改革走深走实，架设起联系群众的“信息化桥梁”，与人民群众的距离进一步，再进一步！

（中国日报新疆记者站毛卫华｜马倩妮）