在新疆生产建设兵团第十二师头屯河农场大门院社区，有一支老兵警长服务队，在街头巷尾总能看到他们的身影。
老兵警长服务队成立于2020年6月，现有治安积极分子50余人，成员15 人，由辖区退休干部、退伍老兵、老党员和治安积极分子组成，主要开展治安巡逻、安全防范、信息搜集、法律宣传、救助帮扶、矛盾纠纷化解等工作。目前服务队共设立巡逻组、宣传组、调解组。根据成员不同特点，将每个人优势发挥到最大。
图为老兵警长服务队在小区内向居民宣传防电信诈骗（马倩妮摄）
居民白辉：“无论是上班、下班总能看到服务队的叔叔阿姨们在为居民服务，他们的贴心帮扶让大家都很暖心，有一次我的车门没锁，就是服务队的叔叔发现，及时与我联系，当时车里还有很多货物，万一货物丢了那损失巨大，我非常感谢他们，也非常庆幸自己居住的辖区内有这样一支队伍。”
截至目前，老兵警长服务队收集各类情报信息300余条；提供有价值案件线索 30 条；协助公安机关化解矛盾纠纷80余起；开展义务宣传 30余场次，发放各类宣传材料1万余份；帮扶救助辖区困难群众 10人。
老兵警长服务队成员蔡守印说：“我是一名老党员，我们这支队伍对辖区人员、环境都很熟悉，所以能够很好的帮助公安、交通和消防部门开展宣传活动，我们也希望能够继续发挥自己的余热，让大家能安居乐业、幸福生活。”
新疆生产建设兵团第十二师全面推动群防群治力量组织化、专业化和规范化，实现信息共享、合力共治。结合师公安局夏季治安打击整治行动，引导培育“平安头屯河哨兵”等群防群治品牌，打造最广泛平安共同体，最大限度形成工作合力。
如今身着红马甲、头戴红色鸭舌帽的老兵警长服务队已成为辖区一道靓丽的风景线，在守护家园的道路上砥砺前行。
三坪农场祥和社区依托“妇女之家”建设，通过开展“百千万巾帼大宣讲”主题宣传、组织“家庭道德讲堂”等家风家教活动，持续推进妇联队伍壮大，促进妇联阵地示范化、品牌化。2020年被全国妇联办公厅、教育部办公厅评为“全国家庭教育创新实践基地”、2021年被兵团妇联评为“兵团巾帼建功先进集体”，2022年被全国妇联评为“全国妇联系统先进集体”。
图为祥和社区居民在“妇女之家”一起交流绘画（马倩妮摄）
居民陈阿姨本人患有疾病，动完手术还在恢复中，腿脚不便。家中有常年累计欠下的债务，女儿读大学也需要开销，生活困难重重。为了生计，陈阿姨只得靠打零工维持日常生活，日子过得非常艰难。祥和社区工作人员了解情况后，及时联系兵团民政部门、中华慈善基金会为陈阿姨及其女儿申请救助金。为了让陈阿姨尽快敞开心扉，社区还邀请陈阿姨参与志愿服务等活动，帮助认识新朋友，通过心理辅导，陈阿姨精神面貌明显好转。
如今，陈阿姨对生活充满了信心。救助金也解决了女儿读大学的费用问题。
祥和社区妇联打造的妇女之家、儿童之家、妇女儿童维权服务站，做细做实法律咨询、法律援助、心理疏导、纠纷调解等工作，用温馨、暖心、周到的服务为妇女儿童传递关爱和温暖。
居民朱宝艳说，2020年，她在“两癌”筛查中被查出乳腺癌，社保报销了80%的住院治疗费用后，妇联又给她送去1万元的“贫困母亲‘两癌’救助金”，用于后续药物治疗。
将温暖送入人心，为居民解决困难是祥和社区的初心，一点一滴的诚心服务如骄阳相伴，如春风佛面。
“我放学就可以来这里学习，老师对我特别好，会教我写字、剪纸还会给我们辅导作业，就算爸爸妈妈不在家，我也不会觉得孤单和害怕”西山农牧场小学三年级学生托力哈乃·阿曼别克说。
图为西山农牧场工业园社区孩子们放学后在老师的辅导下练习书法（马倩妮摄）
西山农牧场工业园社区充分发挥新时代文明实践站阵地资源优势，联合辖区大学教师、大学生志愿者开设“大手拉小手”志愿服务项目，义务开展课后看管、学业辅导、思想引领、文化培训等方面志愿服务，截至目前，共开展各类活动132场次，服务人数达1.5万余人。
新疆生产建设兵团第十二师矛盾纠纷调处化解中心，坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧扣知民意、解民忧的工作重点，打造2个“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，开设信访联席、人民调解、法律服务等9个窗口，相关职能部门全部进驻。选任熟悉法律、热心调解的律师、公证员等担任人民调解员，通过源头预警、深入排查、多方联动等方式方法，把人民调解等司法行政工作做到了群众心里，一头连着政府、一头连着百姓，是新时代“枫桥经验”在兵团十二师的生动实践。
图为十二师矛盾纠纷调处化解中心律师为商户提供法律咨询服务（马倩妮摄）
九鼎农贸市场商户王霞说：“我们这里有什么难断的官司，都会去找调解中心，那边有专业的调解员、律师，有必要的时候他们也会帮我们约法院的工作人员。给我们很多法律上的援助，有啥不明白的合同问题也可以去咨询，做生意也有底气了，有法律保护不怕被坑了。”
“我们的调解员会定期在市场里开展法律法规的宣传和走访，为需要咨询和法律援助的商户、居民给予帮助。这里生鲜运输损耗问题比较集中，经常会有货运司机与商户为此发生纠纷，由于司机不会长时间逗留，所以遇到此类事件，会立刻派人员进行调解，最大限度减少双方损失。”104团司法所工作人员黄婉清说。
新的起点上，新疆生产建设兵团第十二师将坚持以保障和改善民生为重点推动高质量发展，有效解决好群众急难愁盼问题，不断细化服务内容，加强和创新工作方式，让广大群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
（中国日报新疆记者站 毛卫华｜马倩妮）
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