慕士塔格峰下有个冰山调解室

慕士塔格峰下有个冰山调解室

来源: 中国日报网
2023-09-19 17:09 
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“太感谢你们了,话说开了,我也理解他,心疼他!”

9月2日,在新疆科克牙尔边境派出所冰山调解室门口,在民警们的鼓动下,牧民萨依普丁紧紧抱住满眼泪水的妻子图尔荪贝贝。

这个案例是科克牙尔边境派出所坚持发展“枫桥经验”,积极化解居民纠纷的一个缩影。近年来,喀什边境管理支队科克牙尔边境派出所冰山调解室结合工作实际,探索出了一套“源头介入、群防群治”高效化解矛盾纠纷的“高原经验”,让调解室在婚姻家庭、邻里矛盾及农牧纠纷调处上发挥显著作用,深受辖区牧民肯定。

当日,萨依普丁因为家庭压力大,饮酒后与妻子吵架,情绪激动下俩人闹着要离婚,妻子图尔荪贝贝找到派出所调解室寻求解决办法。

驻村民警在了解来龙去脉之后尝试现场进行调解,但俩人都不愿让步,各执己见,随后民警站在双方的角度上积极体会双方的诉求,一方面民警采取面对面的方式与俩人进行深入沟通,另一方面驻村司法调解员对俩人晓以利害,双方终于达成和解,萨依普丁主动向妻子道歉,妻子也理解了丈夫的难处,两人心中的心结得以化解。

俗话说“再好的刀伤药,不如不拉口”,把一切有可能激化的事件化解在萌芽状态,科克牙尔边境派出所冰山调解室在百姓心中的份量越来越重,牧民在茶余饭后的谈资就是乡里有个冰山调解室,可以为咱们化解矛盾,谁还想打架?谁还想告状?谁还想打官司?说笑之间,脸上的皱纹展开了,心里亮堂了。

冰山调解室成了百姓心中的一盏灯,那里有光明和温暖。

2022年底,西喀伊·艾克与邻县再依那力·吾肉孜俩人利用微信商量买卖30只羊,并转账1.5万元作为定金,因疫情原因,30只羊无法按时交付给买家再依那力。随后的半年多时间里,西喀伊一直以各种理由拒绝退还定金和交付羊群。

直到今年7月5日,驻村民警在走访过程中了解到西喀伊一直与邻县再依那力有矛盾,经多方打听,才渐渐清楚事情原委,先后将俩人请到调解室。

本着将矛盾纠纷化解在源头,避免矛盾升级的原则,民警和司法调解员积极与俩人沟通交流,从情理法多角度说明纠纷持续的危害性,西喀伊当场一次性向再依那力支付了1.5万元定金,当面向对方承认了错误,双方矛盾纠纷圆满化解。

在派出所,调解室就是个承载故事的地方,家长里短理不平讲不顺的、工地上的曲直、口角引发的抓扯打架等等,群众打个报警电话,就将未散去的“怒火”“怨气”延伸到了冰山调解室。

“对每一起纠纷警情都会建档分析,坚持事后回访,及时掌握调解后的情况,避免调解不到位而发生二次矛盾纠纷。”教导员李勇表示。

8月21日,派出所接群众反映村里一处通信线路被一施工单位作业时挖断,导致附近10余家牧民网络信号中断,村民们聚集在一起向其讨要说法。

了解情况后,派出所冰山调解室第一时间介入平息纷争:三日之内将损坏的线路还原,恢复附近村民正常生产作业。

“人民警察就是说话算话,亚克西!”村民括春巴依向入户走访的民警竖起大拇指。

至8月24日,在民警监督下,被损毁的近200米线路已恢复如初。

为更好解决纠纷类警情,冰山调解室始终秉承“群众利益无小事,处处留心皆民生”的工作理念,不定期抽查矛盾化解、隐患整改等工作的落实情况,实行昼夜24小时值班制度和首接负责制,分门别类做好接处警台账,坚持“急事急办、特事特办、难事帮办、常事快办”。

年初以来,该所冰山调解室共调解15起矛盾纠纷,成功率达100%。

调解成功后,牧民萨依普丁紧紧抱住满眼泪水的妻子图尔荪贝贝。

图为矛盾双方经过调解室调解后握手言和。

图为一婚姻矛盾调解完成后,民警主动前往当事人家中进行回访并宣讲和谐家庭的好处。

(中国日报新疆记者站记者毛卫华|李展朋)

【责任编辑:舒靓】
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