管好“小社区” 服务“大民生”

管好“小社区” 服务“大民生”

来源: 中国日报网
2023-01-31 12:47 
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冬日寒风冷,室内暖意浓。1月30日,走进新疆库车市东城街道新天地社区党群服务中心“红色驿站”书画室,居民们正展开宣纸、研墨运笔;文化书屋里居民品茶看书、下棋聊天;休闲议事厅内党支部书记为居民宣传医保惠民政策……

“一到冬天活动室就特别热闹,很多居民都会来打乒乓球,文艺爱好者在这里写字画画、排练快板;社区还设有爱心食堂,大家可以享受价格便宜、味道可口的爱心午餐。现在社区服务越来越周到,文化活动越来越丰富,居民的生活越来越充实、便利。”刚唱完京剧的居民帕尔哈提·伊明感慨地说。

优化阵地设计,抓好阵地建设。为强化社区为民、便民、安民功能,让社区成为居民最放心、最安心的港湾,新天地社区党支部紧扣“两中心一站”职责任务,整合党建、治理、服务等多种功能,设有等候室、儿童娱乐区域、全民健身、户外劳动者的“爱心驿站”等服务功能,按照“办公阵地最小化、服务群众最大化”要求,在党群服务中心设置文体娱乐、矛盾调解、党群活动室等,完善水、电、气各项自助服务,最大限度打造“10分钟便民利民圈”,实现社区群众参与全覆盖。

党支部精心策划、多方宣传,把热心公益事业的辖区单位负责人、党员、群众、志愿者吸收到“蓝盾义警”队伍,在“组织共建、党群连心、居民互助”上下功夫,以网格化管理为手段,探索成立“胡大姐说事”工作室,建立回馈激励机制,打造成有求必应的“万事通”、有困难第一时间到位的“及时雨”,打通联系服务群众“最后一公里”。

“胡大姐在吗?我这两天心里烦,想找你说说心里话。”“胡大姐,我儿子最近不在家,我和儿媳妇因为生活习惯不同经常闹矛盾,你说该咋办呀?”“胡大姐,有些政策我不懂,你能帮帮我吗?”……每天都有居民到“胡大姐说事”工作室,或化解纠纷、或请教问题、或倾吐心声。

胡大姐名叫胡菊花,是水电二处的退休职工,因为是个热心肠,小区800多名居民有啥事都喜欢找她说道说道。

社区弱势群体多、出租房屋多、矛盾纠纷多,社区党组织综合考虑辖区住房类型、人口规模、重点要素等实际,划定为1个庭院(网格)、21个网格单元,按照因岗选人、人岗相适的原则,推选有意愿、有能力、有条件的楼栋长、单元长。

小物业连着大民生。新天地社区“大党委”组织居民委员会、小区业主委员会、物业服务公司三方代表,定期召开民意恳谈会,入户走访摸排实际情况,经征询群众意见建议,协商解决社区居民身边的急难愁盼问题,让各族群众生活更加幸福和谐。

不仅如此,新天地社区还将固定服务场所与暖心服务内容有机结合,联合辖区社会组织和治理资源,搭建“8+1”志愿者服务队平台,大力推行“志愿者服务联盟”,建立“居民点单、社区派单、党员和志愿者接单、党群服务中心记单”的工作模式,针对孤寡老人、没有经济能力的居民开展社区综合治理、政策宣讲、法律服务、邻里守望、文明创建等志愿服务活动,同时以“红色积分”兑换为牵引的方式,鼓励居民志愿者为社区服务做好事做实事,并选树一批优秀楼栋长、网格长进行表彰,通过微信群挂红榜,不断激发志愿服务队伍活力。

“软件”“硬件”一体推进,社区坚持以人民为中心,围绕“用阵地吸引人、用活动凝聚人、用党建引领人、用服务温暖人”理念,以“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”,让党群服务中心“接地气、聚人气、有生气”,着力将党群服务中心建成党群紧密相连的“主阵地”,将党组织建成引领辖区经济社会发展的“主阵地”。

(中国日报新疆记者站 毛卫华 潘婷 马玫)

【责任编辑:舒靓】
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