为了不让群众因为用药就医问题影响到日常生活，新疆库车市各大零售药店严格落实疫情防控要求，把紧药店防控关口，提供送药上门服务，在疫情特殊时期当好群众的“健康守门人”。

“你好，我的降压药快吃完了，能不能帮我送一些。”“你好，我想买一点消毒酒精。”“医生，我这两天关节炎犯了有些疼，该吃点什么药。”

在神州大药房1号店，工作人员正在手机上忙着回复登记群众的购药信息，店内防疫物品货架上口罩、消毒液整齐排放，糖尿病、高血压等慢性病药物储备充足。

工作人员每天通过电话、微信接单，为患者登记、配送药品......实现购药不到店、配送到小区、全程无外接。药品分早晚两次配送，保障药品供应安全、不断档。“针对辖区居民购买心脑血管类、哮喘类等急需药品，我们也是以最快速度配送到所在小区。”神州大药房1号店店长苗冬菊说。

为确保零接触购药送药，该市制定了“线上订药+线下取药+无接触式配送”保供方案，有购药需求的群众通过电话、微信群、小程序等多种途径点对点联系。

据了解，为满足老年病、多发病、慢性病等患者用药需求和市民居家日常用药需求，该市多举措保障药品供给能力，根据零售药店分布点位和片区人口密度，梳理确定保供药店为市民提供24小时购药服务。库车市市场监督管理局积极向社会公布正常营业药店和药店工作人员的联系方式，搭建了群众购买慢性病药及特殊药品的渠道，加大监管和服务力度，保障药企运输畅通、零售价格稳定，药品配送安全。目前，我市药品保供企业共有7家，各企业在做好疫情防控的前提下，派专人专车到阿克苏地区集散中心调取药品，及时缓解药品保供问题。同时，建立了群众涉疫困难诉求办理工作机制，公布了在线问诊服务热线，帮助药店解决困难，细心服务群众。

截至11月2日，全市53家药店正常营业，做到了对所有村(社区)的全覆盖。（韩遇琳）（中国日报新疆记者站）