“真没想到，楼上漏水的闹心事刘书记这么顺利就协调好了”“感谢小刘，为我们腿脚不便的老年人解决大问题了……”一说起独山子区人民法院驻金山路街道第五社区第一书记、工作队长刘爱梅，居民们都不由竖起了大拇指。

2021年1月，刘爱梅从奋战多年的审判执行岗位转战“访惠聚”驻村一线，接过第一书记、工作队队长的接力棒。面对全新挑战，她很快转换角色定位，秉持法律人务实、严谨的工作作风，走街串巷开展走访调研，细致耐心地帮助解决群众的“急难愁盼”，坚持用法治思维助力提升社区治理水平。

刘爱梅一到社区便发现收集民情民意至关重要，她统筹协调各支资源力量，帮助社区深化网格化管理，建立健全“分类分色”入户走访机制，全面掌握社情民意，畅通民意诉求反映渠道。以网格党支部、楼栋党小组为基本单元，讲法律、讲政策、讲和谐，促进居民统一思想，筑牢自下而上的协商议事基础。工作队和社区党组织牵头开好楼宇恳谈会、民情分析会等会议，引导社区居民依法、理性协商解决问题。

围绕群众关切的物业等难点问题，刘爱梅大力推进社区法治文化建设，创新完善“法治先行”工作机制，依托人民调解委员会、“法官工作室”“两代表一委员”等平台机制，传承发扬新时代“枫桥经验”，深入开展普法宣传、诉源治理和多元解纷工作，不断推进基层治理的法治化、常态化。

“一定要用接地气的方式让法律规定成为居民维护自身合法权益的有力武器。”驻村两年来，刘爱梅带领工作队员聚焦环境治理、物业服务、婚姻家庭、邻里纠纷、未成年人教育、房屋租赁、买卖交易等身边常见多发问题，着力加强社区法治人才队伍的培养和各族群众的法治教育，大力营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治环境，提升群众法治素养。社区、工作队每月确定普法宣传主题，利用群众性活动广泛开展“法治六进”，原创拍摄了二十余部“民法典普法小视频”，组织模拟法庭、法治剧本杀等趣味普法活动，开设群众教育《民法典》特色课程，帮助居民、商户加深对法律原则、精神的理解和学习。她还将自己的电话号码留给武昌路步行街、封闭市场、明珠夜市的商户们，及时回复解答咨询问题，防范纠纷争议，让居民足不出户便能享受到“零距离”的司法服务。

民惟邦本，本固邦宁。刘爱梅始终牢记习近平总书记讲话精神，真心实意解民忧、办实事。

第五社区属于老旧小区，流动人口多，居民年龄普遍老龄化。刘爱梅加强对孤寡老人、困难群体的走访关怀，加密走访频次，并动员联户长、社区志愿者、退休党员开展互助。

13幢居民杜素珍阿姨常年孤身一人，一直打算清洗家中的抽油烟机，但无奈身体瘦弱多病，无力清洗；住在同楼幢的黄一定师傅从四川老家来独山子投靠子女，老两口均无经济收入，黄师傅又突患癌症，家庭面临巨大经济压力……刘爱梅看在眼里，急在心里。她详细了解杜阿姨、黄师傅两户人家的基本情况，派出工作队员上门志愿服务，为杜阿姨清洗油烟机，完成微心愿；帮助黄师傅寻求大病医疗救助政策，并联系辖区商户“反哺社会”。在她的组织动员下，社区筛选出16户较为困难的群众，由两新组织“全家福超市”“时代乡村超市”提供蔬菜、牛奶等慈善捐助。如今，像杜素珍阿姨和黄一定师傅这样的10户困难群体，每日都能领取“全家福超市”提供的新鲜蔬菜。杜阿姨紧紧地握着刘爱梅的手，不停地说：“谢谢刘书记，谢谢党的好干部！你比我的儿子还要亲！”

看着居民们脸上洋溢的笑容，听到老人们亲近的话语，刘爱梅内心也充满了喜悦。她总说：“感谢这段经历让我的人生更加丰富，今后不管走到哪里，在哪个岗位上，我一定会带着工作队的这段感悟和收获，为老百姓提供更有温度的服务。”（李海亮）（中国日报新疆记者站）