“真没想到,人没到税务局,仅通过电子税务局申请,加上税务干部辅导,延缓缴纳税款的业务就办妥了,这次延缓缴纳税款近10万元,这可真是及时雨。”新疆攸勒鞋业有限公司财务负责人李业说。制造业小微企业继续延缓缴纳税费再延长四个月政策发布以来,墨玉县税务局第一时间精准筛选出符合条件的纳税人,精准推送,贴心辅导,确保企业及时享受到政策红利,新疆攸勒鞋业有限公司就是其中一家。
近年来,墨玉县税务局有效落实办税事项“最多跑一次”,积极引导纳税人网上办税,全力推进“网上办、线上办、自助办”,努力实现办税不用跑。并通过税企互动平台向纳税人推送有关涉税事项办理须知,提供电话业务咨询、预约服务。此外,税务部门制作常见涉税事项流程图,以图文并茂的形式告知纳税人操作方法,方便纳税人线上线下自助办税。
“太感谢啦,因操作不太熟,多亏你们帮忙,才顺利地进行了税务申报。”和田齐达木建材有限公司办税人于米提·阿卜来提对办税服务厅工作人员表示感谢。近日,和田齐达木建材有限公司的办税人通过微信发来求助信息,该企业由于办税人员业务不太熟,8月增值税还未申报,联系税务局帮其申报。随后,办税服务厅工作人员细心指导其办税,帮助企业顺利完成了增值税申报。
同时,墨玉县税务局不断优化纳税服务,通过提供延时服务、“容缺办理”服务、免填单服务、自助办税区专人辅导服务,进一步简并资料、简化流程,减轻办税负担。并积极引导纳税人多走网路、少跑马路,网上业务受理率达到95%,窗口当场办结率达100%,压缩办税时间50%以上。
今后,墨玉县税务局将持续深化便民服务举措,提升服务质效,提供负担更轻、办税更快、环境更优的纳税服务,降低办税成本。
( 艾科热木 王新国 )(中国日报新疆记者站)