“谢谢你们，太感谢了！公安民警尽职尽责的精神，我打心底里敬佩，没有你们我的户口问题到现在也无法解决，现在终于能把户口迁到北京了！”3月28日，新疆青河县公安局城镇派出所收到一封来自北京马女士的感谢信，感谢民警经过多番努力帮其找到十几多年的户籍资料。

经询问了解，马女士在1994年离开青河1995年落户在河北省肃宁县，落户河北后十几年未与新疆青河县有任何联系。半个月前，马女士在办理落户在北京时，发现十几年前落户河北时信息出现纰漏，需要调取原始户籍档案。因当前各地疫情严重且路途遥远出门不便，这才从北京打来电话求助。

听完其叙述，户籍员加尔恒古丽回答道，“请放心，我们马上查阅相关档案，并将所需材料邮寄给你”。挂掉电话后，户籍员来到派出所户籍档案室，查阅了十几年来的户籍档案，历时两天的时间，终于在一堆档案里翻出马女士上户口派出所留存的户籍资料，并于3月15日上午将资料邮寄给马女士。

一通远方的电话求助，十几年的户籍档案查阅，三千多公里的路程，全部融入了“我为群众办实事”的理念里，落实到了青河公安的日常行动中。

（韦春碧）（中国日报新疆记者站）