博湖县深度开发夜间旅游，打造集观赏性、趣味性、参与性为一体的灯光秀，提升县城夜间颜值，丰富各族群众夜生活（2月21日无人机拍摄）。□石榴云/新疆日报记者汤永摄
2月5日，新疆国际大巴扎美食街举办第五届“厨香满天山”冰雪美食大赛，图为商户在展示美食。□石榴云/新疆日报记者周鹏摄
□石榴云/新疆日报记者 姚刚
今年前两月，全区接待游客2012.43万人次，同比增长3.27%；实现旅游收入146.12亿元。抓住北京冬奥会、冬残奥会契机，新疆各地发力冰雪旅游，实现旅游业淡季不淡，为全年开了好头。
对于今年的旅游业发展，自治区政府工作报告提出：力争2022年接待游客达到2.5亿人次。
这个目标着实不低——要知道，2019年新疆接待游客首次突破2亿人次，达到2.13亿人次；2020年，克服新冠肺炎疫情不利影响，累计接待游客1.58亿人次；2021年，新疆旅游业加速恢复，接待旅游人数1.91亿人次。
今年要接待游客2.5亿人次，意味着要实现30%以上增长。那么，新疆旅游业此次“放话”的底气在哪里？
文旅深度融合释放活力
走进吐鲁番葡萄沟景区，游客不仅能品尝美味的葡萄，还能欣赏优美的歌舞表演，感受青蛙巷的风土人情。景区持续投资1600万元，打造了新疆首个非遗集市，探索文旅融合发展，为当地非遗提供了展示平台，也吸引更多游客走进景区。
新疆不断探索，打好融合特色牌。今年将重点打造乌孙古道、车师古道、桑株古道等丝路古道旅游精品线路，把丝路古道旅游打造为新的旅游热点。自治区文化和旅游厅文物管理处处长李军今年有了一项新任务，探索和推动丝路古道开发利用。“我们今年要深入挖掘全疆古道资源，有序开发一批适宜自驾、骑行、徒步探险的古道旅游线路产品，加快完善沿线公共服务和应急救援保障设施，通过古道游推动文化和旅游的融合发展。”李军说。
文旅深度融合已成为各地各景区的共识，大家纷纷深耕文化资源，用好优秀文化遗产、宝贵红色基因，打造新疆旅游品牌。
克拉玛依市围绕独库公路起点做文章，在独库博物馆基础上，周边已经形成集酒店住宿、旅游民宿、汽车（房车）营地、生态观光、旅游购物、特色美食等于一体的特色街区，进一步拉动了旅游消费。克拉玛依市已经有12家特色博物馆，该市鼓励社会力量建设特色博物馆，凸显展品的个性，打造“博物馆之城”，让游客到克拉玛依不仅能欣赏这里的自然风光，还能品味这里的文化底蕴。
在夜色中看历史文物，品诗词文化，体验活字印刷、泥塑、书法，模拟考古现场自己动手提取文物，探秘文物背后的故事……2月23日，吐鲁番博物馆邀请旅行社及旅游协会相关人员体验“博物馆奇妙夜”研学游项目。历史文化是吐鲁番的一张名片，推动文旅融合，打造特色文旅IP，是今年吐鲁番旅游发展主打方向。
“我们将用好新疆丰富的自然资源和人文资源，突出文化底蕴和文化特色，推动‘旅游+’‘+旅游’融合发展，打造一批文旅融合精品景区、特色民宿、特色古道、精品线路、旅游演艺、特色文创和旅游商品，激发新动能、形成新优势、实现新突破，不断打造新的消费热点，不断实现产业升级。”自治区文旅厅党组书记侯汉敏介绍，今年新疆要在文化和旅游深度融合、文化和旅游品牌创建、丰富文化和旅游产品业态、提升旅游服务质量、完善智慧旅游等方面持续发力，推动旅游兴疆战略向纵深发展。
培育新增长点和新业态
截至目前，新疆公路通车总里程达21.9万公里。“交通+旅游”持续发力，自驾游新疆成为很多人的首选。
在《中国国家地理》杂志不久前发布的“中国最美公路”榜单中，天山山地区域最美公路——G217线（独库公路）、G314线、G218线，绿洲荒漠区域最美公路——G315线、G216线（塔克拉玛干沙漠公路）、G7京新高速6条新疆公路上榜。
新疆旅游景区协会秘书长李磊说，新疆是入选公路最多的省区市。“新疆这6条公路包含冰川、雪山、湿地、森林、沙漠、戈壁等多样化地貌。此外，新疆四通八达的交通也是入选评定的重要标准。”李磊说，“随着‘旅游+交通’的快速发展，新疆精品线路可充分满足全国各地自驾游爱好者个性化、多元化、品质化的消费需求。”
此外，G219线连接新疆、西藏、云南、广西4个省区，其沿线景观丰富、民俗风情浓郁，被自驾游爱好者称为“国之大道”。“随着G219旅游环线的持续火热，我们不断完善沿线旅游基础设施，让自驾游成为塔城旅游又一个叫得响的品牌。”塔城地区文化体育广播电视和旅游局局长柴红华说。
打造自驾游品牌，是新疆围绕文旅产品供给侧结构性改革，形成文旅消费新的增长点和新业态，提升新疆文化旅游品位和吸引力，进一步推动文旅产业高质量发展的举措之一。
1月底，文化和旅游部、国家发展改革委联合发布首批国家级旅游休闲街区名单，乌鲁木齐市天山区大巴扎旅游休闲街区、伊宁市六星街历史文化街区、新疆生产建设兵团第八师石河子市幸福路步行街等3家新疆街区入选。
“今年我们还将推进乌鲁木齐创建国家文化和旅游消费示范城市，推动国家级夜间文化和旅游消费集聚区、国家文化产业和旅游产业融合发展示范区创建。”自治区文旅厅产业发展处副处长汤文说。
“今年新疆继续实施精品项目建设工程、特色业态培育工程、南疆旅游提升工程，大力发展红色旅游、乡村旅游、冰雪旅游、自驾旅游、低空旅游、沙漠旅游、酒庄旅游、马文化旅游、民俗风情旅游等业态，提升文旅业发展动能。”侯汉敏说。
推动服务品质上新台阶
“通过今天这次培训，我对服务行业有了一个全新的认识。”沙雅县柏雅精品酒店经理周志豪说。2月23日，沙雅县举办旅游行业“微笑新疆”服务质量提升培训班，培训面向全县宾馆、酒店、星级农家乐、旅游民宿负责人及相关旅游从业人员。这是今年自治区文旅厅推出的“微笑新疆”服务质量提升年行动的活动之一。
新疆将从落实旅游服务质量主体责任、培育优质旅游服务品牌等方面入手，加大监管和服务力度，全方位充实服务质量内容，提升旅游服务质量效能，进一步打造旅游服务品牌。
优质的服务让游客高兴而来，满意而归。科技赋能旅游，则让游客在新疆旅游更便捷。
2020年“一部手机游新疆”平台上线。自治区旅游宣传推广中心主任李勐介绍，今年“游新疆”智慧旅游平台将在平台运营生态创新和内容宣传工作上发力。
“重点围绕文旅产业业态，以平台优势赋能企业发展，打造更适合目前移动互联网营销和服务的提升产品，充分融合5G+AR、元宇宙等技术，提高景区吸引力和服务能力，为迎接更多游客到来打好基础。”李勐说。
各地各景区从吸引游客进景区，优化游客体验度出发，加大智慧旅游相关方面的创新力度。
天山天池景区管委会将打造24小时不间断云游直播，设立VR高清沉浸式美景欣赏，建立720°智能视觉全景游，通过多种创新展示方式实现“虚拟游览”，打造“线上云游天池”，使游客近距离多角度浏览天池美景。
今年，各地围绕深化“互联网+旅游”，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展。持续开展智慧旅游工程和旅游信息基础设施建设，培育一批智慧旅游示范项目。加快涉旅数据内容整合、数据共享、动态更新，提升旅游大数据分析及治理能力，提升智慧旅游多场景应用能力，更好地服务游客。
新疆财经大学旅游学院副研究员徐晓亮认为，以信息化助力景区管理，以数字化赋能景区产业发展，将吸引更多游客走进景区。
（姚刚）
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