在新疆伊犁州奎屯市，有这样一支“草根消防宣讲服务队”， 他们年过花甲、两鬓斑白，已是儿孙绕膝、尽享天伦之年，却身穿红马甲，手拿宣传单页，穿梭在大街小巷，活跃在居民小区，只为把消防知识的种子播撒在群众心间。这支队伍中，有伊犁州优秀共产党员、有独库筑路英雄、有全国最美出租车驾驶员、有优秀人大代表，更有一位全国优秀人民警察。这支队伍共有17人，其中年龄最大的75岁高龄，最小的也已年过半百，2020年10月28日，他们正式加入奎屯市消防救援大队志愿者服务队，并为这支队伍起了一个响亮的名字——常青藤志愿服务队。
从无到有：“小宣传”带动“大氛围”
以“119”消防宣传月为契机，今年11月以来，“常青藤志愿服务队”冒着刺骨寒风走街串巷，深入当地金波园社区、鹏程园社区、奎屯市第二农贸市场、一品汇街道沿街商铺等地共32家店面、5个小区持续开展了消防宣传活动。
据了解，这些“消防志愿者”一年前都还是普通群众,从“旁观者“到”参与者“源于一次偶然的机会。奎屯市虽然面积不大,但消防监管工作点多、线长、面广，消防宣传人力严重不足。为解决这个难题，奎屯市消防救援大队依托社区网格员、消防志愿者组建了50人的消防志愿服务队，经培训合格后，分配到各社区从事消防宣传、隐患排查等工作。这群老党员、老干部们知道后，主动联系社区、市团委、奎屯市消防大队，想要加入消防志愿者服务队。考虑到老年人的安全问题，奎屯市团委最初并未同意，但老人们坚持不懈、势在必行，最终，“常青藤志愿服务队”成立了。
从群众中来，到群众中去，这些老人们每天身穿“红马甲”,背上消防志愿者绶带，深入社区内每条街道、每个单位、每栋楼房、每个商铺、每户家庭等开展消防宣传，不仅有效破解了消防宣传人力不足的问题,还赢得了群众的信任。他们将消防宣传过程中遇到疑难问题,及时上报社区、消防微信群,再由消防部门专业人员集体“会诊”解决。短短一年，他们开展了51次消防宣传，他们用实践证明了“小宣传”带动“大氛围”的效果。
从弱到专：“小巡查”查出“大隐患”
为提高“常青藤志愿服务队”的业务素质，奎屯市消防救援大队宣传人员对他们进行了全面培训；“作为一名消防志愿者就应该比别人懂得多、做得好，所以我们要不断的学习，共同进步！”这是常青藤志愿服务队队长王鑫酩经常对队员们说的话。在常青藤志愿服务队，新加入的志愿者既要参加奎屯市消防大队开展的集中培训，又采取“师傅带徒弟”的方式，与老志愿者跟训。结合季节性火灾防控特点和阶段性重点工作任务，还会采取以会代训的方式，组织志愿者们开展学习消防业务常识，分析小区可能发生的火灾隐患，安排排查工作任务，引导他们不间断充电更新知识。
常青藤志愿服务队还创新性采取“1+1+1”（1名消防志愿者+1名社区党员或干部+1名小区居民）模式，让居民跟随消防志愿者一起开展“三上门”工作，即上门提醒、上门排查、上门宣传，既有效提高了消防志愿者的业务素质，又帮助社区干部熟悉了辖区基本情况。通过一年的摸索实践：不仅将消防工作战线延伸到了社区，夯实了社区消防工作根基，扫除了社区消防工作盲点，还建立了一套行之有效的“消防巡查+消防宣传”工作机制,培养了一批防火“行家里手”,形成可以复制、便于操作的成功经验。
年关临近，为抓好社区消防安全，奎屯市消防救援大队发挥群防群治工作优势，组织常青藤志愿服务队以“领头羊”的身份，带领44个社区的消防志愿者、200余名楼栋管理员等,采取分片包户的方式，深入金波园、鹏程园等社区内开展消防大排查，用群众身边的人排查群众身边的火灾隐患，做到隐患排查“不漏一个社区、不漏一家庭”，确保小区消防安全工作天天有人巡查、处处有人监管，针对排查出的火灾隐患，志愿者们第一时间要求业主先整改，对未整改或整改不到位的梳理出问题清单，呈报相关部门解决，逐一建立“隐患、整改、责任”三个清单，及时跟踪督办，直至整改完毕，把火灾隐患消除在萌芽之中。
从副到主：“小服务”实现“大平安”
“常青藤志愿服务队”突出消防属性，自觉把消防职责从“副业”转变为“主业”，小队伍彰显大成效。据统计，一年来常青藤志愿服务队为社区共提供消防隐患线索信息一千多条，志愿者每周都组织走街窜巷、上楼入户宣传，采取发放资料、制作微信、发布信息、示范操作等形式，常态化普及消防安全知识，惠及群众数百万人，有效提升了消防工作覆盖面和关注度，在参与治理社区火灾隐患中，发挥蚂蚁搬家、愚公移山功效，采用亲民方式做群众工作，用群众语言联络群众感情，一头联系消防指战员、一头连着千家万户，极大延伸了消防工作触角。
常青藤志愿服务队就是社区消防安全的“信息员”、“宣传员”、“安全员”、“联络员”，他们的“小服务”让消防宣传任务更加明晰，责任更加
明确，成效也更加明显，从而,形成了“横向到边、纵向到底”的消防安全“监管+宣传”模式,把志愿者服务涵盖到整个奎屯市社区,实现了“无缝隙、无缺口”的消防安全监管和宣传的新格局。通过一年的实践证明,消防志愿服务队不仅补齐社区消防工作短板，扫除了社区消防工作盲点，又夯实了消防工作根基，延伸了消防工作战线，还将消防防控触角延伸到基层，打通了消防安全管理“最后一公里”,从而,使“小服务”实现了“大平安”。
他们常说：“我们想用几年时间，做一件终生都有意义的事情”。常青藤志愿服务队的每个人的心中都有一团火、一份爱，在普通岗位上、在平凡的生活里，每个人都能够为宣传消防安全贡献出自己那一份力。或许他们只是寥寥草原上的一棵小草、茫茫人海中的沧海一粟，但只要他们同舟共济，就能成为社会中风雨无阻的坚实力量。消防安全，人人有责，加强消防安全工作，不仅是消防部门的职责，更是全社会共同的责任。相信在未来，会有更多的“志愿红”为奎屯消防志愿服务队伍注入力量，用汗水和智慧为奎屯市的消防事业托起一抹绚丽的彩虹。
（曹雪莉）（中国日报新疆记者站）
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