新疆 > 本网专稿

皮山县税务局:用心服务获点赞 便民举措暖人心

来源: 中国日报网
2021-11-25 17:14 
分享
分享到
分享到微信

“当时我真的以为办不成了,幸亏碰到了高芮,我也不用再跑一趟,真的非常感谢!我今天打电话过来,就是想再感谢感谢高芮,也为税务部门的服务点赞!”近日,新疆税务12366热线接到一个向皮山县税务局高芮同志表示感谢的热线电话。

原来,就在前不久,五家渠井田钻井队朱红打电话向高芮咨询核销《外出经营活动税收管理证明》(以下称“外经证”)业务。在交谈中,高芮了解到朱红之前由于工作疏忽,导致她们公司办理的外经证没有及时核销,她担心这逾期会对公司造成影响。于是,高芮向她讲解了“首违不罚”政策,告诉她不用太担心逾期问题,同时还提醒她今后一定要多加注意。

除此之外,交谈中高芮还就逾期处置、外经证核销的流程做了详细的讲解,特别是在得知她现在人在五家渠,因为公司人手少,暂时也来不了和田的情况后。考虑到路程远,着急核销的实际情况,高芮秉持“急事急办、特事特办”的工作原则,先按照“首违不罚”要求帮助企业解决了外经证逾期问题,随后又联系办税服务厅通过“容缺办理”模式,帮助她办理了外经证核销。

在得知自己逾期的外经证顺利核销,远在几百公里之外朱红也没能掩盖住激动之情,在微信上接连表示感谢:“本来我是没报多大希望的,但是没想到一个电话,我就少跑了几百公里,你们的服务真的是太暖心了!”朱红后来说道。

据了解,近年来,为了让纳税人更方便、更便捷地办税缴费,皮山县税务局始终以服务纳税人、缴费人为出发点,先后推出多项便民举措,一方面大力推行“非接触式”服务,确保“办税不见面、服务不断线”,另一方面,通过“绿色通道”、预约办理、错峰办理、“容缺办理”等创新举措,有效提升纳税人获得感,用心用情的服务得到广大纳税人好评。

“群众利益无小事,一枝一叶总关情”,感受到税务部门暖心服务的不只是五家渠井田钻井队这一家企业,当然,朱红的点赞,也不是皮山县税务局第一次被纳税人的点赞。在这些暖心和点赞的背后,是税务部门实打实的便民举措,也是纳税人对税务部门工作的肯定和认可。(豆川陵)(中国日报新疆记者站)

【责任编辑:蔡东海】
中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:rx@chinadaily.com.cn
中文 | English