阿勒泰市乡镇所:创新“三多”服务工作理念 不断提升为民服务质效

作为乡镇基层派出所,新疆阿勒泰市公安局阿拉哈克派出所始终践行人民公安为人民的庄严承诺,立足于人民群众最关心、最需要、最强迫的需求,不断增强为民服务能力和水平。

阿勒泰市乡镇所:创新“三多”服务工作理念 不断提升为民服务质效

来源:中国日报网 2021-08-07 14:20
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作为乡镇基层派出所,新疆阿勒泰市公安局阿拉哈克派出所始终践行人民公安为人民的庄严承诺,立足于人民群众最关心、最需要、最强迫的需求,不断增强为民服务能力和水平。自政法队伍教育整顿开展以来,阿拉哈克派出所把为民服务与党史学习教育、“我为群众办实事”和政法队伍教育整顿紧密结合起来,不断拓宽为民服务渠道,丰富为民服务形式,切实将学习教育成果转化为为民服务能力和水平,形成了小事多走走,急事多跑跑。

小事就是身边,民警力所能及的事,民警通过日常走访排查帮助群众解决的事。近日,民警加那提·阿勒玛斯接到求助称:自己的母亲98岁身份证丢失了,现需补办,由于家中无车,无法将母亲带至派出所补办,希望得到民警的帮助。了解情况后,波拉提别克驾车将老人接到所内,为其办理二代身份证照相、信息采集等手续流程。手续办完后,民警又亲自送老人安全回到家中。民警为群众办实事的事例很多,如经常帮助孤寡干家务、看望关怀年迈老人、修复村里坑洼道路等,他们用实际行动践行小事多走走的服务理念,小事虽小,在小事中建立警民好关系。

急事就是需要必须帮助群众立即办理的事情,民警在接到求助、报警后立即展开行动,以高速度、高效率帮助群众解决急事。8月5日,阿拉哈克派出所民警叶尔青在带队巡逻至镇中心时,发现一辆白色私家右前轮卡在路边排水渠,驾驶人及其妻子在车旁焦急地推。民警立即上前询问。经询问得知,该驾驶员准备停车,由于路面湿滑车辆突然失控卡在排水渠中。随后,民警立即在该车前设置警示标志,并开启警灯,指引过往车辆通过时减速慢行,绕开故障车辆。经过20分民警和过往群众的共同努力终于将车辆抬出排水渠,消除了道路安全隐患,确保了道路安全畅通。民警结合工作实际践行急事多跑跑的服务理念、急事等不得,群众急我们更急,在急事中方显人民警察好本色。

难事就是难以解决的事,民警自身努力难以解决,通过多动脑筋并联合各部门、各单位帮助群众解决的事情。接到村委会求助称:“一起土地纠纷未调解成功,请求派出所出面调解。”接到求助后,民警波拉提别克·胡斯曼了解情况得知弟弟在不知情的情况下将土地承包给邻居,此时哥哥将土地要回,对方不同意。波拉提别克意识到这不是一次派出所一家就能调解的,便立即联合法院、司法所、镇政府等多家单位前往调解,经过多家单位不懈努力,最终将土地纠纷调解成功,承包商继续对土地有使用权,直到租赁合同期满。(汤旸、万鑫)(中国日报新疆记者站)

阿勒泰市公安局阿拉哈克派出所民警帮助群众抬车的行动只是阿勒泰市公安局开展“我为群众办实事”实际活动中的一个缩影。今年以来,阿勒泰市公安局牢固树立“以人民为中心”的发展思想,把党史学习教育与政法队伍教育整顿有机结合,履行好公安机关职责使命,把学习成果转化为推动工作的强大动力,推动“我为群众办实事”主题实践活动见行见效,不断提升群众获得感、幸福感、安全感和满意度。

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