“您好,一名新生儿患者急需乘坐cz6646航班前往乌鲁木齐接受医疗救助。烦请予以援助。”
5月29日15:11,莎车机场接到县110指挥中心来电。此时距航班起飞已不足90分钟。机场值班人员接到通报信息后,立即与南航新疆分公司联系并征求是否适宜乘机意见。经了解,该名新生儿患者于当日06:50出生,患有先天性肛门闭锁,因莎车医疗条件受限,建议转入上级医院尽快手术治疗;另外,与新生儿同行三名家属,将在乘坐航班抵达乌鲁木齐机场后,需尽快安排下机并由急救车将新生儿患者送往医院进一步救治,旅客方面希望机场能予以相应协助。
在了解情况后,莎车机场值班领导立即协调地面服务部收集旅客相关资料,并特意嘱咐医护人员提前为旅客检测体温。新生儿患者15:45抵达机场,快速为其一行办理好乘机手续,并协调快速过检。为抓紧黄金救治时间,新生儿患者及家属在未及时购买机票的情况下,一路“绿灯”,15:53顺利登机。最终该新生儿患者一家搭乘的航班顺利于16:06从莎车机场准点起飞。
于此同时15点09分,乌鲁木齐国际机场运管委(运行控制中心)值班指挥员也得到通知,请求全力保障cz6646航班上的新生儿旅客。这是一次生命与时间的赛跑,容不得迟疑和拖延。乌鲁木齐国际机场运管委(运行控制中心)迅速安排部署,在最短时间内拟定这个特殊航班的服务保障方案,并对机务、地服、急救、防疫等业务保障单位下达了联合行动的具体指令,同时协调民航新疆空管局指挥该航班优先落地,由乌鲁木齐国际机场急救中心(民航医院)联系好转运的上级医院。
17:45分,飞机平稳降落乌鲁木齐国际机场并迅速停靠在34号机位。乌鲁木齐机场本着“生命至上、优先放行”的特殊航班处置原则,各保障单位在统一指挥调度下,集中精干力量、高效有序协作,按照预设的“绿色通道”争分夺秒,登机舱、接伤员、出机舱、下飞机、上担架、进急救车、出机场道口……前后用时不到10分钟,顺利完成了转运运输保障任务。
高效的对接、协调、操作,新疆民航人高水平的职业素养、对生命极其尊重和高度负责的态度及对各民族群众同呼吸共命运守望相助的珍爱,是完成这一场场充满人性光辉的生命接力赛中最有力的保障。而支撑这一切的是新疆民航人对职业的敬畏(敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责)和对生命安全高于一切的价值观共识。(中国日报新疆记者站)