一头利索的短发，走起路来风风火火，办起事来干脆利索……这是大家对新疆阿克苏地区农业农村局驻新疆沙雅县央塔克协海尔乡央塔克协海尔村工作队员张国华的印象。

“驻村就要住在群众的心窝里，只有心中装着群众，才能实现驻村的初衷。”这是张国华经常说的一句话。驻村一年多来，她积极为群众释疑解惑，化解矛盾排忧解难，赢得了群众的信任和赞誉。

贴心宣讲解民惑

“脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。”刚到村不久，为了摸清村情民情，张国华一边向村干部虚心请教，梳理急需解决的困难问题，一边加大走访入户力度，收集群众反馈的实际情况。“只有让村民了解党的惠民政策，才能让政策真正进村入户。”张国华发现村里惠民政策宣讲形式单一，内容枯燥，村民根本提不起兴趣。

为了让政策宣讲入脑入心，张国华发挥自己懂维吾尔语的优势，开展一对一讲解，村民想要了解什么政策，她就与帮带干部上门讲什么，她用通俗易懂接地气的“大白话”把党的惠民政策、法律知识讲给村民听。

去年冬天的一个傍晚，张国华走访路过村民阿丽吐尼汉·买买提家，听见屋里传出断断续续的哭泣声，她立即敲门进去询问情况。原来阿丽吐尼汉·买买提患有糖尿病、高血压，每年的住院费让本不富裕的家庭不堪重负，她觉得自己是这个家庭的累赘，想着就哭了起来。了解情况后，张国华专门就医保政策，向阿丽吐尼汉·买买提一一解释，告诉她高血压、糖尿病都属于慢性病，可以办理慢性病卡。第二天，张国华将阿丽吐尼汉·买买提送到乡卫生院治疗，不仅帮她办理了住院相关手续，还特地为她办理了慢性病卡。

“张国华是村里的‘政策通’，对党的各项惠民政策门儿清，人也很热心。我们要办什么事，她不但详细讲解如何办理，遇到村民办不了的，她还会全程代办。我们有事都喜欢找她。”村民热汗古丽·依斯玛伊力笑着说。

一年多来，张国华宣讲涉及农村医疗保险、养老保险等各方面的惠民知识80余次，为村民解答党和国家的各项政策。

穿针引线调纠纷

“我们夫妻现在关系好了，心也更近了，谢谢张国华，是她把拦在我们中间的‘大石头’拿走了。”村民扎伊尔·斯依提说。

扎伊尔·斯依提和妻子经常为家庭琐事发生争执，村干部劝了好几次两人关系仍没缓和，妻子一气之下回了娘家。

张国华利用走访入户，和妇女主任分别找夫妻俩做思想工作。一开始两人谁都不肯低头，让张国华碰了钉子。随后她发动两人的亲戚、朋友、长辈，邀请两人去家里吃饭喝茶或者帮忙，让两人在亲属和朋友面前多接触，再动之以情晓之以理慢慢化解两人嫌隙。靠着这种春雨湿衣的“迂回战术”，夫妻俩终于冰释前嫌，化解了矛盾。

靠着诚恳、执着和热情，一年多来，张国华在村里化解矛盾5起，调解纠纷8件，让村民之间形成了团结和谐友善的风气。

细针密缕解民忧

9月底，村民买买提·阿依甫家种植的复播西瓜熟了，可没有收购商上门收购，他年纪大没有能力拉到街上去售卖。张国华得知后，请求派出单位帮助联系收购商，还组织村里的志愿者帮助装车。最终，使村民们种植的复播西瓜、甜瓜全部销售出去。

“谢谢张国华帮助我家销售西瓜，解了我的燃眉之急。”买买提·阿依甫说。

去年10月初，村民左然木·艾合买提家因没有劳动力拾棉花，急得她彻夜难眠。张国华了解情况后，立刻组织志愿者服务队帮助左然木·艾合买提家拾花。看到自家的棉花在志愿者服务队的帮助下一袋袋运回家中，左然木·艾合买提的脸上终于露出了笑容。

随后，张国华又对全村缺乏劳动力的家庭进行了摸底，她召集志愿者服务队，分成若干个小分队，在村里开展了一场拾棉花竞赛，帮助困难群众解决了劳动力紧缺的问题。

为了更好地为村民服务，张国华还对收集到的困难群众诉求进行登记，按照实际情况逐一解决。特别是对那些有老人的困难家庭，张国华总是格外关注，经常前去看望，了解情况，帮助解决困难。

驻村一年多来，张国华已深深融入了央塔克协海尔村这个大家庭，她一次次用微行动赢得了村民的信赖和赞誉，她的名字也被村民记在了心里。（潘婷）（中国日报新疆记者站）