中国日报乌鲁木齐7月31日电 （记者 毛卫华) 7月31日下午，新疆维吾尔自治区人民政府新闻办召开新闻发布会，通报乌鲁木齐市目前新冠肺炎疫情和防控工作情况。

会上，乌鲁木齐市人民政府副秘书长尚玉岚表示，疫情发生后，为了彻底阻断传染源、切断传播途径，乌鲁木齐市采取了社区封闭式管理措施。为保障广大市民的正常生活，我们积极组织各部门干部职工、社区工作者、志愿服务队等，在社区一线做好每日体温测量、环境消杀等疫情防控工作的同时，全力做好生活服务保障工作，满足市民基本需求。

一是帮助居民采购物资。以小区或楼栋为单位建立微信群，居民在群中发布需求信息，社区包户干部第一时间回应居民诉求，及时统计微信群中的蔬菜水果、米面油、肉蛋奶以及药品、婴幼儿用品等物资需求，组织志愿者统一采购、分类打包，并通过无接触方式逐一送到居民家中。

二是解决居民应急事项。落实跟进服务的要求，发挥党员先锋模范作用，积极帮助解决水电气充值、垃圾收集处置等问题。同时，加大对特殊群体的关心关爱，为城乡低保、低收入家庭以及空巢老人等困难群众及时送去爱心蔬菜、清油、大米、面粉等生活物资，免费提供口罩、消毒液等防护用品，对孕产妇、儿童及患有慢病、需血透等有就医需求的特殊人群，开展全天候药品代购、专程送诊就医等服务保障工作。

三是加强居民心理疏导。通过小区微信群、业主QQ群、电话等方式向居民宣传防疫相关政策和科普知识，对居民提出的问题耐心解答，积极开展心理援助疏导服务，通过普及心理健康知识等方式，帮助辖区居民舒缓情绪，从而理解、配合疫情防控工作。

四是加大节日保障力度。古尔邦节期间，在加大日常生活服务保障力度的同时，对城乡低保对象、特困供养人员等困难群众，按照每人500元的标准，发放羊肉、鸡肉、鸡蛋等慰问品。所有慰问品于今日（7月31日）全部发放到位，共惠及9223户、11826人。同时，在严格防疫条件下，由正规定点屠宰场统一屠宰一批活羊，通过网络订购的方式进行销售，由相关部门和各区（县）、社区配送到户。

尚玉岚表示，广大市民充分理解、积极支持疫情防控工作，我们也将以广大市民的理解和支持为动力，进一步加大工作力度，全力为广大市民提供更加优质的服务。