为进一步做好本次新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，乌鲁木齐航空秉承着对旅客负责对航班运行安全负责的态度，迅速行动，优化服务流程，降低旅客出行服务中的传播风险，控制新型冠状病毒肺炎疫情传播。
全体机组人员测量体温。在准备会期间，航医对乘务组成员进行体温测量，了解乘务组成员身体情况，如发现乘务员体温超过37℃，根据航医意见调换乘务员，确保航班安全正常运行。
全体机组人员执勤期佩戴口罩。乌鲁木齐航空要求所有机组人员在执行航班过程中佩戴口罩，并携带含醇类消毒湿巾。
航班抵达前全体旅客测量体温。每个航班配备2个额温枪，飞机落地前1小时，乘务员分别由前后两端开展旅客体温测量工作，如发现有发热旅客，建议其佩戴口罩并询问旅行史，同时根据情况进行原地隔离或后舱隔离。
加强航空器通风、消毒工作。维修工程部负责日常飞机的通风和卫生清洁、预防性消毒工作安排及监控。
暂停提供毛毯等机上用品服务。
面对保障用品的短缺，乌鲁木齐航空多方筹措采购口罩、消毒液、医用橡胶手套等用品，配发给一线工作人员，并通过加强航班消毒、对空勤人员进行航前体温检测等多种方法，做好特殊时期的航班保障。
