2020年春运从今日(1月10日)正式拉开帷幕,到2月18日结束,共计40天。乌鲁木齐国际机场运行管理委员会持续以航班正常为抓手,强化落实“九项便民措施”,充分发挥统筹协调作用,扎实做好春运期间的各项工作。
春运开始前,乌鲁木齐国际机场运行管理委员会根据春运航班计划增量,对照《航班正常管理规定》出台了符合实际的春运保障方案,在做好日常航班运行工作的前提下,积极与地方政府建立联动机制,特别是主动加强与公路、铁路及城市公交等环节的沟通协商衔接,形成了综合立体交通互联互通的新格局。春运期间,乌鲁木齐国际机场运行管理委员会将全力以赴做好几项重点工作:一是加强各保障节点管控干预,统筹整合各项保障资源。紧盯航班保障节点,通过A-CDM系统平台共享数据,对临界延误航班尽早采取干预措施,通过航班快速过站等方式优化保障流程、缩短地面保障时间,协调各保障单位提前准备,对保障车辆、除冰机坪、廊桥使用等多方面进行严密监控调配,与民航新疆空管局相关部门紧密联系,在出港放行顺序及地面滑行上予以最大程度优先保障,力保航班正常;二是合理安排机桥位,提升机场运行效率。深入研究机位分配规则,进一步规范和优化机位、登机口保障流程,加大二轮拖行靠桥力度,重点关注重要旅客、特殊旅客优先靠桥,保证早出港航班的上桥数量、全天整体放行顺畅,同时加强航空器引导车引导服务工作,提前准备到位,为航空公司提供优质的引导服务;三是准确发布各类预警信息,便捷旅客顺畅出行。积极与气象部门建立情报会商及沟通联系机制,及时准确获取极端天气预警信息,协调做好航班调整、削减,组织地面保障等应对准备工作。
通过与各类媒体建立信息沟通平台、对外广播电视、微信群等沟通方式,将天气预警信息、航班延误信息、提示信息及时对外发布,让旅客尽早获知机场及航班状况,为顺畅出行早预判、早计划,减少旅客在候机楼等待时间;四是内外联动,持续加强与各单位协同配合。组织召开运行管理委员会协调会议,会同各航空公司调整、削减航班,科学分配时刻相近的航班,有序做好航班信息时刻调整发布工作,督促各航空公司根据本场天气及保障能力等情况,随时做好起降准备,并做好未来几小时或更长时间,可能面临不利天气的准备工作,提前预留各类服务保障资源,应对航班延误;五是依托“空铁联运”,做好不利天气的应急处置。机场遭遇冻雾、降雪、低能见度等复杂天气时,容易引发大面积航班延误、机场保障能力下降和旅客长时间滞留等问题,运行管理委员会将及时启动不利条件运行机制,对受影响时段的航班计划进行动态调整,及时协调运行期间的各类问题,快速申请启动“乌—吐”空铁联运处置程序,联系铁路部门预定动车专列,根据航班延误数量及旅客滞留人数,与地方政府、铁路部门、航空公司协调做好旅客转运、食宿、客票退改签等相关服务工作。
通过优化“空铁联运”保障流程,缓解乌鲁木齐国际机场极端天气条件下运行保障压力,切实增强做好春运期间各项运行保障工作的主动性和预见性。(王欢、李宏亮)