中国日报7月27日乌鲁木齐电 新疆兵团十二师政务服务中心，2019年上半年，共受理便民服务事项192591件，办结187587件，截止记者发稿按时办结率和群众满意率均在97.4%以上；共受理各类行政审批事项1265件，办结1085件，截止目前按时办结率和群众满意率均在86%以上。

新疆兵团十二师扎实抓好政务服务中心建设和管理，包括抓好进驻工作、监督管理、搞好便民便企服务、实行师领导和部门负责人坐班、建立窗口例会制度等。

新疆兵团自然资源与规划局局长马哲表示，兵团十二师政务服务大厅由5个常驻窗口负责人进行轮流值班，最大限度的对政务服务进行监督管理，方便群众办事，并且还贴心的为群众提供免费的打印服务和饮用水。

陕西捷安通物流有限公司董事长樊作胜表示，想在新疆建设一个现代化智慧化园区，没想到走进兵团十二师的政务服务中心就受到了值班领导的亲切接见，“兵团十二师将各种职能部门综合在一起，一次性我就将所有的政策问题问完了，极大地提升了办事效率”樊作胜兴奋地说道。

兵团居民孙翠萍来到兵团十二师的政务大厅给房产证解压，说道：“我提前一天打电话进行了预约，今天来十分钟就将所有的手续办完了，这要是在以前要跑好几个地方，现在在兵团十二师的政务服务大厅能够一次性解决所有问题，而且大厅的环境非常的好”。

据悉，兵团十二师政务服务积极探索行政审批顶层设计，以工程建设项目审批制度改革为切入点推动行政审批工作有效开展，努力实现政务服务中心综合服务窗口统一收件、出件、咨询，进一步提高行政审批效率，为企业和人民群众提供更加方便快捷的行政审批服务，真正实现为群众提供“一站式服务”。(张林霞)