人大代表提出建议、批评和意见，是法律赋予的权利；代表建议办理工作是保证代表履职、发挥代表作用、推动经济社会高质量发展、解决民生问题的重要途径。
新疆克拉玛依市十五届人大四次会议以来，市人大代表围绕加强城市基础设施建设，大力发展科技、教育和卫生事业等方面，共提出建议、批评和意见（以下简称“建议”）239件。其中，83件在闭会期间通过“民情民意专报”的形式进行了交办，剩余的156件根据具体内容，共有148件被交由市人民政府办理，7件由市委有关部门负责办理，1件由市人大常委会进行办理。
在市委、市人大常委会和市政府的高度重视下，在市人大代表的监督支持下，这些建议办理得到了有效落实。截至目前，所有建议已全部办理完毕，办结率100%，满意率99.36%。
完善工作机制 压实办理责任
办好代表建议是发挥人民代表大会制度优势、实现全过程人民民主的重要形式和载体。
市十五届人大四次会议闭幕后，市政府迅速响应，主要领导即刻就建议办理工作作出重要安排。各分管副市长分别领衔督办重点建议，各相关部门积极响应，全力推进建议办理工作。
为确保办理工作高效有序，市政府多次下发工作通知，进一步规范办理程序，明确各部门职责分工、工作要求及办理标准，力求做到“早谋划、早部署、早办理”。各部门之间紧密协作，充分发挥各自优势，完善“主协办”协调机制，并严格执行书面函告制度，实时掌握办理进度，确保各项工作有序进行、按时保质完成。
办理过程中，各部门高度重视与人大代表的沟通协调，通过登门走访、邀请视察、座谈交流等多种方式，主动与代表见面沟通，深入了解代表意见，进一步加强与人大代表在“办前”“办中”和“办后”的密切联系，实现了沟通联系深层次、多样化。
在答复环节，市政府严格把关，要求各办理部门从实际出发，确保答复内容及时有效、针对性强。对于未达到办理要求的答复，坚决退回办理部门重新修改答复，确保答复内容准确无误、切实可行。
此外，市政府还不断加强政务公开力度，对可以公开发布的代表建议答复进行及时公开，自觉接受群众监督。
强化跟踪督办 确保办理实效
把代表建议及时落实落地，离不开实实在在的监督与沟通。
市人大常委会把督促办好代表建议视为践行全过程人民民主的关键一环，致力于不断完善督办机制，优化督办手段，以期提升办理实效，推动建议所反映的问题得到圆满解决。
在具体工作中，市人大常委会坚持将日常督办和重点督办相结合，针对代表们高度关注的关于城市建筑垃圾管理、推进智慧消防物联网监管系统建设应用等6件建议，组织部分代表和承办单位进行集中视察，召开汇报座谈会，现场面对面答复代表并征求意见，协调推动代表建议办理落地落实，达到了以点带面的效果，提高了代表建议办理的整体成效。
此外，市人大常委会各专工委发挥职能作用，拓展路径联动监督，综合运用实地调研、审阅办理情况和答复意见等多种方式，加强对口领域代表建议督查督办，特别是对重点建议实施重点督办，力求将代表提出的高价值、高质量建议转化为深化改革、改进工作、推动发展、改善民生的实际行动和政策措施。
与此同时，代表工委积极发挥桥梁纽带作用，不定期向市委办公室、市政府办公室及市人大各专门委员会发送代表建议办理工作提示和进度情况表，确保各方能够实时掌握办理进度和最新动态。同时，代表工委实行末梢验证机制，直接与代表沟通联系，深入了解并真实反馈代表对建议办理情况的意见，从而确保监督与沟通工作的全面性和深入性。
建议落地见效 提升代表满意度
人大代表建议是民声民意的直接表达和反馈。让代表建议落地落实，才能持续增强市民群众的满意度和幸福感。
市十五届人大四次会议上，市人大代表王冰提出《关于吸引各类人才增加城市人口的建议》。为落实这一建议，2024年，市委人才工作领导小组紧密围绕自治区党委的人才工作布局和自治区“2+5”重点人才计划，结合自治区“十大产业集群”及克拉玛依市“一主多元”现代化产业体系建设，积极推进人才引进工作。截至目前，克拉玛依市的人才总量已达15.1万人。其中，高级职称人员占专业技术人才的比例为20.1%，高技能人才占技能劳动者的比例为33.4%。
此外，在贯彻落实自治区“2+5”重点人才计划方面，克拉玛依市共入围233个项目，并成功争取到自治区人才发展基金的全周期支持，合计3.9亿元。
人才总量的提升只是克拉玛依市推动代表建议落地落实的一个缩影。
市人大代表郭岩松提出《关于优化克拉玛依市道路交通安全设施的建议》。2024年，市公安局交警支队研究制定了《2024年克拉玛依市交通基础设施建设计划》，同时制定时间表，完成涉及标志、标线、信号灯、违法抓拍设备需求等8个方面的基础信息采集。
市人大代表李宁提出《关于推进智慧消防物联网监管系统建设应用的建议》。克拉玛依市消防支队建立物联网消防监控中心，推动重点单位接入，指导科技公司对接“智慧城市”及公安监控系统，升级平台安全等级，配备专业团队24小时值守，并制定合理收费标准。
……
“政府重视代表建议，件件有回音、事事有着落，让我感到使命光荣，更让我感到责任重大。”李宁说。
这些成果的背后，是市人大常委会的有力监督与精准指导，是各承办单位的协同努力与务实担当，更是广大代表积极履职、为民发声的生动体现。在人大代表的积极建言献策、政府部门的高效执行落实下，克拉玛依市必将在高质量发展的道路上稳步前行，书写更加绚丽的篇章，为市民创造更多福祉，为时代交上满意答卷。
（中国日报新疆记者站记者毛卫华｜维妮拉·阿不力孜 孔小辉）
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