今年以来，新疆昌吉市公安局推出便民利民新举措，结合工作中存在的堵点、痛点开出“药方”，打出一套“组合拳”，全面提升“一网通办”水平，积极探索“互联网＋政务服务”新模式，提供精细化、便利化服务，热情周到，快速办结。全方位展现窗口服务对群众的关心和关爱，获得群众的一致好评。
2023年8月起，昌吉市公安局全面启动新生儿落户“跨省通办”信息化办理流程。实施新生儿异地办理落户政策，实现“跨省通办”一站式服务。
今年10月初，从甘肃省到新疆工作生活的王先生、谢女士夫妻二人喜得一女，可两人户口均在甘肃老家，因工作繁忙，小两口为女儿落户的事犯了难。在民警入户宣传时了解到，如今，新生儿落户可以“跨省通办”。昌吉市公安局建国路派出所户籍民警与二人户籍所在地派出所进行沟通协调，询问了异地办理新生儿业务所需要的材料，并按照“跨省通办”要求提供材料，一次性提交成功，很快便受理通过。原本耗时耗力的业务，不到半个小时就在家门口办好。据了解，这也是昌吉市办理的首个新生儿落户全国范围“跨省通办”业务。
昌吉市民王国柱说：“户籍民警告诉我，现在有跨省通办，把相关的材料，户口本，结婚证，出生证等这些材料准备齐全，在建国路派出所就可以进行办理。这个办理用最快的时间就给我把娃娃的户口落完了，非常感谢户籍民警，让数据多跑路，群众少跑路。”
以往新生儿落户是在新生儿出生一个月以内，由新生儿父母或监护人凭《出生医学证明》、持《居民户口簿》向户籍地公安派出所进行申报出生登记。为进一步方便群众，昌吉市公安局深化户籍管理改革，强化数字政务理念，积极推进新生儿异地落户政策。对符合条件的外省户籍居民，只需填写“跨省通办”业务申请表，并向居住地受理窗口提供拟落户地户口簿、申请人出生证明和监护人居民身份证、结婚证即可完成业务办理。
该政策以实际居住地和拟落户地公安机关之间的信息流转替代居民群众两地来回奔波，极大地为群众提供了便利。下一步，在相关技术支持完善后，昌吉市将真正实现新生儿跨省（市）落户的全面信息化办理，也为后续在全国范围内实现“跨省通办”打下基础。
昌吉市公安局建国路派出所户籍民警陆钰婷告诉记者：“目前除北京、上海、青海、新疆生产建设兵团尚未开通，其他各省区市的全部或部分区域已经实现了新生儿入户的“跨省通办”业务，居民要前来办理业务时需要双方父母及新生儿到场并且携带夫妻双方的户口本、身份证、结婚证、新生儿出生医学证明等材料就可跨省办理新生儿落户业务。”
此外，昌吉市公安局也推出居民身份证首次申领异地受理便民措施。原先，身份证的首次申领须由申领人携带本人的居民户口簿到其户口所在地的派出所或办证中心进行申请办理。在昌吉市首次申领身份证异地受理便民措施推出后，不再需要回到户籍地派出所申领，异地户籍居民在昌选择就近的户籍派出所进行办理即可。10月25日，市民刘伟锋来到昌吉市公安局北京南路派出所户籍窗口领取了孩子的身份证，不用再回河南老家办理，真正让他感受到了便民措施带来的方便。
昌吉市民刘伟锋说：“我们是外地户口，第一次在新疆这边把身份证办出来，挺方便的，平时出门的话，也不用带户口本了。”
截止目前，昌吉市公安局北京南路派出所户籍窗口己推广宣传“跨省通办”业务5400余人次，解答群众咨询280人次。“跨省通办”业务不但降低了群众的成本，更节约了时间，提高了公安机关办事效率，真正做到了为群众办实事，解难事。
“今后，我们将加大“跨省通办”业务的推广和宣传落实工作，让更多的群众从中享受到公安机关的服务，让群众更加满意。”昌吉市公安局北京南路派出所副所长马季说。
近年来，昌吉市始终坚持“以人民为中心”的服务理念，不断深化改革，逐步疏通“堵点”、消除“痛点、”攻克“难点”，持续推进服务智能化、标准化、便利化。聚焦‘发展所需、企业所盼、群众所急和公安所能’，充分发挥职能作用，持续推进公安政务服务“全程网办”，不断提升服务质效，扎实推进公安政务“跨省通办”惠民举措。
“下一步，我们将以“一窗通办”改革试点为抓手，以打造高效便捷的政务服务环境为目标，进一步优化窗口设置和办事流程以及服务模式，切实让公安政务服务质效明显增强，让办事群众的幸福感和满意度大幅提升。” 昌吉市公安局党委委员、副局长钮彬表示。（中国日报新疆记者站记者毛卫华｜王梦琳、吕振江）
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