“平时我们的工作比较忙，很少有时间自己去了解税收政策，税务局的工作人员主动上门热心地服务，耐心又细致，除了详细解读税收优惠政策，还现场指导实践操作，我们非常满意！”在新疆和田川亿房地产开发有限公司从事多年财务工作的唐文霞表示。

和田市税务局以2021年度纳税人缴费人满意度调查结果为依托，仔细查找纳税服务工作中的薄弱环节，组织专家团队通过实地走访问询的形式，细致了解纳税人缴费人的诉求，充分收集纳税人缴费人意见建议，同时有针对性的开展税收优惠政策辅导。

税务干部在实地走访和田天王纺织有限公司时，该公司财务负责人徐增福正因公司申报表填写错误而心焦，税务工作人员现场辅导财务人员通过电子税务局填写申报表进行申报更正，最终消除了麻烦。

“刚好有税务问题想要咨询，税务局工作人员的走访很及时，让我们的涉税问题很快的解决了，还给我们留了‘温馨提示暖心卡’免去了多跑路的烦恼。”徐增福表示。

专家团队深入辖区企业进行实地走访，面对面详细了解纳税人缴费人的生产经营、涉税需求、税收政策知晓度及税收优惠享受等情况，重点关注企业当前面临的生产经营困难与迫切需要解决的实际问题，明确下一步对服务企业的着力点，并对纳税人缴费人提出的全程网上办税流程操作问题进行了现场解答和辅导。

下一步，和田市税务局将继续紧贴纳税人缴费人需求，从纳税人缴费人关心关切的地方做起，持续把最新税收优惠政策及时送到纳税人缴费人手中，进一步提升纳税服务水平，全心全意服务好纳税人缴费人。

（魏亚琼 努日比业·阿木提）（中国日报新疆记者站）