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新疆农信为“爷爷奶奶”办实事

来源: 中国日报网
2021-10-14 21:17 
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重阳节来临之际,新疆焉耆县永宁镇90岁的易素英奶奶家迎来了几位特殊的客人,焉耆县农信社的监事长李新芳带着两名工作人员,在这位长期瘫痪在床的老人的病榻前为她办理了上门开卡业务,方便老人今后领取残疾人补助款。“惟愿岁岁常安,美好久久相伴。”李新芳和同事们同时还为易奶奶送来了节日的祝福。

和焉耆县农信社一样,新疆农村信用社在全疆各县市的83家行社,都在重阳节期间开展了以“真情、真心、真爱”为主题的敬老孝老和为老人提供金融服务等各类活动,以此推动“为民办实事”走深走实。

党史学习教育开展以来,新疆农信社聚焦“银龄”客群服务需求,把老年人的“诉求清单”变成“履职清单”,通过开通绿色通道、提供上门服务、开展节日慰问等措施,把“问题清单”变为“幸福账单。

以从便利“银龄”客户需求出发,新疆农信很多营业网点安排专人协助不会扫健康码的老人,并在网点设置“爱心座椅”“爱心窗口”,同时配备服务专员全程咨询引导,为“爷爷奶奶”们提供更周全、更贴心的温暖服务。

针对高龄、失能、空巢老人以及行动不便等特殊困难群体,新疆农村信用社在预约办、网上办、远程办的基础上,还进一步优化了“上门办”流程,组织工作人员有针对性地提供上门服务。据不完全统计,仅今年1至9月,新疆农信就累计为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务近千人次。

为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的优良传统,新疆农信还以“重阳节”等节日为契机,以“双报到”活动为载体,组织开展了“敬老孝亲•真情送关爱”“我和亲戚游家乡·共叙成就感党恩”等活动,用真情实感把服务与温暖送进“爷爷奶奶”的心田。

(图为重阳节前夕,新疆农村信用社联合社第一党支部看望慰问“四老”人员。 吴国勋 摄)

(吴国勋)(中国日报新疆记者站)

【责任编辑:黄河流】
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