乌鲁木齐11月10日电（徐涛）11月10日11时46分，搭载着79件、1052公斤高铁快运货物的D2712次动车组列车从乌鲁木齐站驶出，标志着2019年为期10天的“双11”电商黄金周运输启动。12小时后，该批货物将抵达兰州西站，一部分货物还将中转至兰州至西安的高铁列车上，继续旅程。这是“丝路高铁快运”为“双11”购物狂欢提供的快运服务。

自2018年以来，新疆铁路和中铁快运乌鲁木齐分公司认真落实中央关于“六稳”部署要求，深化运输供给侧结构性改革，对接市场需求，主动联合电商、快递企业，共同推出多项运输新服务。利用乌鲁木齐、兰州、西安之间高铁动车组，打通三地电商企业物流运输通道，为客户提供“门到门”“库到库”的全程物流服务，全力打造“当日达、次晨达、次日达”高铁快运产品，形成了“丝路高铁快运”品牌。“经过一年多的运作，‘丝路高铁快运’已经成为西北地区运距最长、速度最快、服务最优的高铁快运产品”。中铁快运乌鲁木齐分公司市场部经理童晖介绍，“高铁快运产品符合电商企业和消费者安全、快速、经济的运输需求，在运输价格、物流服务和运到时限等方面具有明显优势。今年，我们推出全新的疆内高铁‘三达’产品，郑重向社会承诺‘当日达’于当日22点之前、‘次晨达’于次日12点之前、‘次日达’于次日18点之前送达，未按时送达全额退赔运费，全力满足广大客户和电商企业的物流运输需求。”

今年“双11”期间，“丝路高铁快运”在乌鲁木齐至兰州间D2712/1次高铁载客动车组8号车厢常态化运输的基础上，再增加D2706/1次高铁载客动车组8号车厢的运输，4列载客动车组列车扩大了运力资源，进一步提升“丝路高铁快运”品牌的影响力，充分释放高铁速度及网络优势带来的经济效益。同时，“高铁+快递”的业务范围进一步得到拓展，有25列直通普速列车行李车、12列管内普速列车行李车加入到今年“双十一”快递大军中，为客户提供“经济快递、普通快运、货物快运”等服务项目。新疆铁路构建起高效便捷的铁路快递物流网，为全疆各区域客户和电商企业提供更加多样、高效、快捷的物流运输服务，让更多的产品搭上快速列车销往全国。

围绕电商物流需求，着力于提升高铁动车组载货运输效率，中铁快运乌鲁木齐分公司积极开展与顺丰、京东、邮政等大型电商物流企业的常态化合作，综合利用高铁干线运输和大型物流企业的前端揽收、末端配送能力，构建高铁快运物流服务网络，拓展高铁快运产品经营范围，实现合作共赢。此外，针对电商黄金周，还推出了“双11”体验价优惠活动，办理批量小、价值高、时效强的各类快件，为电商和快递企业提供更多实惠优质的服务。

为助力电商黄金周运输，今年新疆铁路和中铁快运乌鲁木齐分公司联合推出了系列新服务。一是“铁路+电商+扶贫”运输。充分发挥新疆铁路25列直通普速列车行李车、12列管内普速列车行李车运输资源，架起乡村与城市的优质产品铁路服务绿色通道。在和田、阿勒泰地区政府的支持下，深度开发当地特色产业，将当地少数民族传统医药产品“和田维药”和特色乳制品“旺源驼奶”等产品运往全国各地，实现了物流企业与贫困地区企业的共同发展。二是铁路冷链快递新服务。为满足医药冷链运输需求，使用乌鲁木齐至哈密间动车组，乌鲁木齐至库尔勒、阿克苏间“夕发朝至”旅客列车行李车运输医用“血样”、“试剂”等冷链产品，打造铁路冷链示范线，探索高标准的铁路冷链快递服务新模式。三是“铁路+生鲜快递”物流服务。充分发挥管内、直通优质行李车运输资源，架起乡村与城市的优质农产品铁路服务绿色通道，深入田间地头现场采摘，将当季的阿克苏苹果、和田石榴、库尔勒香梨第一时间装车发运，确保新鲜的瓜果快速送达客户手中。

（中国日报新疆记者站）