草木未绿,春风送暖。3月25日,奔驰在南疆大地上的“民族团结一家亲号”列车迎来了两周岁“生日”。
14号车厢里,“民族团结一家亲、铁地共建团结情”标语高高悬挂,拉花、气球、窗花将车厢打扮的喜气洋洋。11时20分,人们陆续走进车厢,参加列车举办的“生日会”。
“同心共把团结种,石榴花开溢芬芳……”热情的诗朗诵点燃激情,欢快的麦西来甫舞动欢乐。随着主持人米尔班·艾依提和马培的热情开场,演节目、讲民族团结故事……飞驰的列车变成了流动的舞台和民族团结大讲堂。
“列车开行两年了,变化真是大。”车厢里的扶贫攻坚项目和产品销售信息平台展板吸引了不少结亲干部和旅客。“现有核桃3吨出售。”“现有麻糖出售。”“需要捐赠书和衣服。”展板上的一条条信息让大家热烈地议论起来。
“正想给家里买点核桃,这是村民自己种的,吃着放心。”旅客楼强记下信息里的联系电话。人在家中坐,货从车上走。和田县墨玉县芒来乡阿克塔木村的村民阿依努尔罕·凯麦尔没想到,在驻村干部的帮助下,自家的核桃这么快就有了销路,电话那头,他高兴地说,联系我的人可多了。
“列车开行两年以来,我们一直在探索,不仅要在服务质量上下功夫,也要在精准扶贫上做文章。”库尔勒客运段和田1队党总支书记唐永亮表示。
自2017年3月25日“民族团结一家亲号”列车正式运行以来,新疆铁路部门通过推行双语服务,开通“生日直通车”,设立“流动充电站”,开设“母爱一平方”等举措,以“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的“五心”服务,为各民族旅客和结对认亲干部打造了和谐温馨的旅途环境,得到了社会各界的广泛认可。
车行一路,宣讲一路。在这趟列车上,“民族团结五分钟广播”深受旅客欢迎,广播中讲述的“当代雷锋”庄仕华,第四届全国助人为乐道德模范、带领农村姑娘走出家门勤劳致富的80后女孩热汗古丽•依米尔等人的故事吸引不少旅客在留言墙上留言。“听着广播,大家坐在一起,说说结亲的趣闻和经验,受益匪浅。”一位旅客留言说。
扶贫信息平台推出时间不长,却颇受欢迎。库尔勒客运段副段长艾尔肯·肉孜在和田县罕艾日克村驻村扶贫,通过信息平台发布信息,该村农业合作社生产的特色玫瑰花馕、茴香馕等产品销路大增,每天要用15袋面粉,打3000个馕。
列车广播里,同步播报的扶贫信息让各车厢的旅客也动了起来。“我想买点儿麻糖。”“我们村子里有扶贫项目,能不能帮着推广一下。”有的旅客直接找到列车工作人员联系。
新疆医科大学第二附属医院结亲干部程晓毅说:“我们每次坐车,列车长都会主动对接,介绍服务情况,了解扶贫信息,搭建了沟通信息的平台,为我们精准扶贫提供了便利。”
13时20分,前来餐车就餐的旅客刘先生看到餐车里有爱心免费餐捐助栏,在询问了列车工作人员后,他主动捐助了一份爱心餐,“每个人都是一颗石榴籽,我愿意为民族团结奉献一份爱心。”
旅途路短,结亲情长。和田墨玉依根孜艾热克村驻村干部马克、皮山县阔什塔格镇加依纳古特村驻村干部伊斯拉木等人主动留下联系方式,愿意帮助联系捐赠书和衣服、帮忙出售农产品。
“没想到旅客们反响挺热烈,我们要在广播里和微信公众平台上宣传一下。”米尔班说。目前,结亲干部发布特色农副产品销售信息26条,发布教育需求信息2条,发布农业技术需求3条。
新疆叶城县洛克乡博尔村民开赛尔.吐尔地家里有10亩地,种有核桃、石榴、小麦等农副产品。每个月要去乌鲁木齐联系销售核桃,通过在列车上发布信息,产品销往乌鲁木齐及内地城市。
“如今我们不但发布了扶贫供需信息,核桃、馕等特色产品也上了车。”唐永亮说,今后要通过信息平台和信息栏等载体形成线上线下互动的良好效应。
流动的列车变成了民族团结的大课堂,搭建起了精准扶贫的桥梁,列车开的越久,民族团结之花的芬芳也播散的更远。截至2019年3月25日,“民族团结一家亲号”累计开行1453列,发送旅客252.09万人。(吴奇)
(中国日报新疆记者站)