1月21日，乌鲁木齐机场迎来2019年春运首日，共保障旅客吞吐量61909人次，与去年春运首日同比增长6.42%，航班起降492架次，其中进港246班，出港放行244架次，同比增长4.7%，放行正常率为86.48%，其中军事活动占主要延误原因，在航路和前站天气严重影响下放行正常率依然高达85%以上。
为持续贯彻落实民航局”真情服务”理念，乌鲁木齐机场不断提升客户满意度和旅客出行体验，以真情服务、平安出行、顺畅出行、温暖出行为活动主题，一是开展一系列春运保障活动和宣传活动，优化保障流程，细化服务环节；二是机场员工积极开展参与暖心活动，以旅客温暖出行为目标，重点加强老、弱、病、残、孕、幼及军人等特殊人群的关爱和帮扶。三是机场制定春运保障方案以保障航班正常为核心，提升服务品质，提高运行效率，确保春运期间广大旅客顺畅出行。（焦姣）
（中国日报新疆记者站）
