乌鲁木齐11月9日电 (记者 毛卫华 通讯员 徐涛)11月9日13时50分，1495名进疆务工人员乘坐乌鲁木齐开往成都的K4758/5次列车返回家乡。他们将于11月10日23：38分抵达成都站。该趟列车是今冬新疆铁路部门开行的首趟务工人员返乡专列，标志着新疆务工人员返乡运输渐入高峰。
在候车大厅，记者看到，乌鲁木齐站为务工返乡人员设立了候车专区，增派客运人员在进站口、楼梯口、站台等处做好客流引导工作。
“乘坐这趟列车的务工人员主要来自北疆地区，早晨7点多就开始陆续到站，我们在车站候车厅开辟了绿色通道，确保务工旅客顺利乘车。”乌鲁木齐站客运车间副主任魏新虎说。
据了解，今年冬季旅客运输自10月11日开始，12月31日结束，共计82天。新疆铁路预计发送旅客825.5万人，同比2017年冬运增长8%。客流流向主要是郑州、北京、汉口、南京、合肥、成都、九江等方向。务工返乡客流自10月25日左右开始，高峰期预计出现在11月8日至12月15日。
为确保今年冬季旅客运输组织工作安全、平稳、有序，新疆铁路部门根据冬运客流特点，计划于11月9日至12月15日期间，安排4条运行线，增开出疆临客列车30列。主要集中在：阿克苏至郑州、南京、合肥方向，计划开行7列；库尔勒至汉口、九江方向，计划开行5列；乌鲁木齐至成都10列 ，阿克苏至成都8列。有乘车需求的旅客可在乌鲁木齐、库尔勒、阿克苏等车站登乘专列返乡。
针对今年团体数量相对减少、散客相对增多的冬运客流特点，新疆铁路采取“扩大售票窗口限售张数、延伸办理团体票触角、简化办理团体票手续”等措施，同时适当放宽团体票办票条件，所有团体票申请单位均不需签订团体票协议，为务工返乡人员购票提供最大便利。铁路部门提前做好售票人员培训工作，确保掌握临客开行信息，及时公布余票信息；针对冬运客流零散团体多的特点，各相关车站合理调配班次和售票人员，采取开足窗口、延长售票时间等方式，力争做到购票旅客能够一次买到票；同时充分加强县、镇、村代售点和无轨站的作用，确保旅客就近便捷购票。
为做好今年冬运客运组织，新疆铁路客运部门提前做好返乡务工客流摸底调查，摸清客流需求，完善组织方案，精准配置运能，保证30列务工临客按计划开行。
“针对疆内客流特点和今冬旅游需求，‘畅览南疆’旅游列车运行区段延长至和田，并长期开行；‘环游北疆’旅游列车乌鲁木齐至霍尔果斯方向长期开行。疆内热门方向和热门车次在满编组运行的基础上，采取图定列车套跑、增开临客等方式，进一步增大运能。”乌鲁木齐局集团公司客运处耿兴山介绍说。
为保证务工人员安全顺利返乡，铁路部门针对务工旅客随身行李普遍较多的现状，在各车站进站口安排专人引导务工旅客通过绿色通道进站候车，乌鲁木齐、库尔勒、阿克苏等车站候车厅设置了专门的务工人员候车区域，让旅客出行体验更美好。
