乌鲁木齐7月1日电，七月流火烈日炎炎，持续62天的暑运1日正式拉开帷幕。新疆铁路精准对接客流市场变化，进一步优化运输组织，细化服务措施，释放运输能力，为暑期旅客出行打造安全、快捷、舒适的“绿色通道”。
据了解，2018年暑运于7月1日开始，持续至8月31日结束，共计62天。暑运期间，新疆铁路部门实行全国暑期旅客列车运行图，预计发送旅客861.7万人次，同比增幅15.7%，日均发送旅客13.9万人，7月初和8月底将迎来出行和返程客流高峰。
实行暑期旅客列车运行图暨年内第三次调整运行图
7月1日零时起，新疆铁路部门开始实行暑期旅客列车运行图，这也是新疆铁路部门年内第三次旅客列车运行图调整。此次调图，增开乌鲁木齐至伊宁K6701/2次快速旅客列车1对，乌鲁木齐至伊宁每周日、周二、周三、周四、周五开行K6701次，伊宁至乌鲁木齐每周二、周三、周四、周五、周六开行K6702次。乌鲁木齐至哈密D8804/D8807次动车组列车，延伸运行区段至柳园南。兰州西至乌鲁木齐D2707/4次、D2709/14次恢复运行线，为疆内外旅客提供更加舒适便捷的出行条件。
客流多重叠加，暑运将迎“双高峰”
暑期客流以商务、探亲、旅游、学生客流为主，直通客流流向主要集中在北京、上海、广州、福州等地，管内客流以南北疆节点城市和旅游目的地为主。今年暑运，“环游北疆”、“畅览南疆”、“相约敦煌”等旅游列车每日图定化开行，将会激发疆内南、北疆库尔勒、阿克苏、喀什、和田、北屯、阿勒泰、伊宁、克拉玛依、奎屯等地客流量增长，东疆吐鲁番、哈密、柳园（敦煌）等地旅游、商务和疆内外学生客流预计将呈上升趋势。
新疆铁路客运部门根据今年实际情况并结合历年客流状况分析认为：从6月22日开始铁路客流明显增加，8月底将逐步回落，期间将形成两个客流高峰时段：6月25日～7月10日间，因大中专院校放假，学生、旅游、商务客流重叠形成暑期客流第一高峰，预计日均14.1万人左右；8月20日～9月5日暑运后期，因疆外大中专院校开学，高校返程学生客流与旅游、商务等客流再次重叠，形成暑运第二高峰期，预计日均发送旅客13.6万人左右。
精准对接市场，优化组织扩充运能
针对暑运旅客出行特点，将增开乌鲁木齐至伊宁周末快速旅客列车1对，每周五、周日乌鲁木齐、伊宁对开，为利用周末出行的游客提供交通便利。暑运后期，新疆铁路部门计划增开乌鲁木齐至上海K4918/5 K4916/7次临时旅客列车6列，运送返校学生；增开安康～乌鲁木齐K4628/9 K4630/27次，成都～乌鲁木齐K4756/7 K4758/5次，重庆北～乌鲁木齐K4732/3 K4734/1次，陇南～库尔勒K4955/6次等4对临客列车，主要满足进疆拾花工客流出行需求。除加开出疆临客列车外，新疆铁路部门还将在9月1日至25日加开吐鲁番～喀什临客列车，满足中转南疆方向拾花工乘车需求。上述临客列车具体开行时间另行通知。
此外，为满足暑运期间乌鲁木齐、哈密两地旅客出行需求，新疆铁路将根据客流情况，适时安排乌鲁木齐至哈密D8801、D8803、D8805、D8806、D8808次动车组重联开行。动车组重联运行后，运能将提升一倍，旅客出行将更加方便快捷。
提升服务品质 让旅客体验更美好
新疆铁路各专业部门以“大运输”、“大安全”、“大经营”、“大成本”为思想引领，按照逐级负责、分工负责、系统负责、交叉负责和共同负责的原则，切实抓好现场安全管控，对主要行车设备设施进行全面排查整治，确保设备安全稳定可靠；以列车开行、餐饮服务、站车秩序、站车卫生、设备设施、服务环境、服务态度等为重点，打造温馨服务模式，进一步提升服务质量。
暑运期间，乌鲁木齐站作为新增高铁动车组互联网订餐站点，有5家餐饮商户和1家特产商户上线12306网络订餐系统为旅客提供配送服务。为简化进站安检，乌鲁木齐站还拆除高架候车层A、B区物理隔离，连通A、B候车区，移除既有安检设备，实现旅客一次安检进站候车。乌鲁木齐南站对自动售取票机、实名制验证房进行移设，增加1条应急疏散通道及4条自助实名制验证通道和2条人工验证通道。各车站按照“一站一方案”的要求，实施“双便捷”工程，以实现旅客进站、购票等“一次安检”为标准，以逐步推广智能化设备为基础，全面优化旅客进站流线和规划导流设施、实名验证机闸机等设施改造和设备设置，便捷旅客进站。各站车单位还全面落实重点旅客预约、遗失品招领、重点旅客绿色通道、母婴哺乳室相关工作流程和服务标准，做好重点旅客服务；各车站提前对旅客取票、进站、候车、检票、上车、乘车、出站各组织环节进行全面优化，确保旅客乘降平稳有序。
根据暑期客流特点，各车站调整人工售票窗口和自动售票机的功能分布，合理调配班次和售票人员，高峰期开足售票窗口数量，延长售票时间，做好售票导购服务，方便旅客购票；利用多种方式统一向旅客公布暑运期间各次列车到发和客票剩余情况等相关信息，确保高峰期旅客购票乘车平稳有序。暑运前夕，乌鲁木齐站在乌鲁木齐市内7所高校、库尔勒车务段在库尔勒市内2所高校设立的校园售票窗口，其他地区车务段也在当地大学内设立临时售票窗口，为大学生购取车票提供了极大的便利。
新疆铁路部门提醒广大旅客朋友，具体加开列车开行情况请以车站公告为准；可通过登录12306网站、手机客户端、电话订票、车站窗口、客票代售点、自动售票机购买各次列车车票，详情可登录12306网站（www.12306.cn）及“新疆铁路”官方微博、微信平台或拨打12306铁路客服电话进行查询；已通过互联网、电话成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前取票，乘车时携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，提前到车站办理验票、安检进站手续，以免耽误行程。（毛卫华 徐涛）
（中国日报新疆记者站）
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