2月2日，对于奎屯市火车站街道康泰园社区干部和“访惠聚”队员来说，是忙碌的一天。由于近期气温下降，铁路地区供暖设施老化，居民家中和地下室爆管频发。
中午一点，恒乐园13栋居民楼地下室水管冻裂，积水不断蔓延，严重影响居民取暖。社区干部和“访惠聚”工作队员得知消息后，立即放下手中工作，兵分三路前往恒乐园共同处理，经房主同意后，民警和单元长立即开锁；社区干部联系铁路房产公寓段对水管进行紧急维修；“访惠聚”工作队新老队员和社区干部自带工具在零下25度的严寒中并肩清理10公分的积水。
直到下午四点，大家才完成清理工作，刚巴拉两口早已凉透的午饭，又传来恒乐园8栋居民楼水管爆裂的坏消息，大家迅速拎起水桶、扫把再次开展维修管道、清理积水等工作。与13栋楼的情况相比，8号楼于总阀老化滑丝，拳头粗的水柱喷射而出，地面积水瞬时激增，队员们站在十多公分的积水中，用七八个水桶迅速轮番清理积水，管道维修工人带水作业，抓紧时间更换总阀。水柱止住的那一刻，大家忍不住欢呼起来！为避免二次冰冻发生，全体队员顾不上湿透的鞋子、顾不上休息片刻，又迅速投入积水清理工作中。从中午一点到晚上九点，社区干部和“访惠聚”队员们联合相关单位积极抢修爆裂水管并清理积水，顺利完成抢修和清理工作。
回到宿舍，新任工作队副队长陈诚深有感触地说：“今天大家辛苦了，错过了午饭和晚饭，但咱们解决的是居民生活中十万火急的大事，虽然天寒地冻，居民信任的目光和满意的笑容可是温暖了咱们的心。作为 “访惠聚”工作队员，一定要在“访民情”上下足功夫，切实为群众多办一些好事。”
居民冷暖无小事， “访惠聚”队员们用真心和行动在寒夜中点亮了那盏叫做‘温暖’的灯！
(奎屯市市场监督管理局驻奎屯市火车站街道康泰园社区工作队 马莎 18709922010)
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