记者从新疆铁路部门获悉，随着“十一”黄金周假期的结束，新疆铁路部门圆满完成“十一”黄金周旅客运输任务。“十一”黄金周期间，新疆铁路累计发送旅客134.7万人，增幅7.1%，其中：疆内发送110万人，增幅7%，创历年“十一”黄金周旅客发送量最高纪录。其中10月1日旅客单日发送量达到17.36万人，突破了去年10月1日15.68万人次的单日历史记录，创造了新疆铁路客运发展史上的新成绩，为祖国68周年华诞和即将召开的十九大献上了一份厚礼。
据悉，今年“国庆”和“中秋”双节重叠，“十一”黄金周运输期限为9月28日至10月8日，共计11天，以学生、休闲旅游、探亲访友等为主的中短途客流依然是假日出行主力。截至10月8日，新疆铁路部门统计数据显示，客流高峰日集中在10月1日、10月8日，呈现出首尾客流高峰的出行特点，仅10月1日当天，乌鲁木齐“同城两站”、库尔勒、奎屯、石河子、克拉玛依等多个火车站均刷新了单日旅客发送量历史最高纪录。
去年以来，新疆铁路部门大力实施疆内旅客列车提速扩能战略，不断优化客车开行路径、时刻，增加列车开行密度，推出梯次化、多样化的客运产品，旅客列车逐渐趋向于公交化、规模化、密集化开行模式，实现了运能的充分释放，火车方便快捷的优势更加明显，增强了铁路在疆内中短途客运市场的竞争力。今年又连续实施了七次旅客列车提速，进一步落实“直通摆向两冀”客运战略，加大新疆与内地、南北疆连通力度，为落实国家“大力支持南疆四地州发展”战略部署提供了充足运力保障，进一步推动了新疆区域经济社会发展。
“十一”期间，为了满足假日期间旅客出行需求，新疆铁路部门采取对图定旅客列车加挂车体、动车组重联运行等方式提升假日运能，累计加挂客车车体396辆次，动车组重联运行50趟。其中：结合南疆旅游旺季旅客出行需求，在乌鲁木齐至库尔勒间运行的“南疆之星”列车每趟加挂硬卧2辆、硬座1辆，累计加挂198辆次；乌鲁木齐至和田“民族团结一家亲号”旅客列车每趟加挂软卧1辆、硬卧1辆，累计加挂44辆次；针对南北疆直通旅客出行需求，伊宁至喀什南北疆贯通列车T9516/7次每趟加挂软卧1辆，累计加挂22辆次；针对北疆旅游旺季旅客出行需求，在乌鲁木齐至霍尔果斯K9789/90次列车每趟加挂硬卧4辆，累计加挂88辆次；乌鲁木齐至阿拉山口5801/2次、K9763/4次每趟加挂硬卧1辆，累计加挂44辆次；针对东疆方向旅客出行，乌鲁木齐至哈密D8801次、D8803次、D8805次，哈密至乌鲁木齐D8806次、D8808次动车组重联运行，累计重联运行50趟。
随着秋意渐浓，新疆多地迎来“最美秋季”，在旅游热的带动下，“铁路+旅游”融合发展新模式，使黄金周期间选择火车出行的游客大幅增加，新疆铁路着力打造的“坐着火车游新疆”品牌持续火爆，“环游北疆”、“相约敦煌”、“奇幻火洲”、“畅览南疆”等旅游运输产品供不应求，为假日游客提供了安全、便捷、舒适的旅游体验。 “奇幻火洲”动车组列车还登上了“国庆”期间的央视《新闻联播》，公交化动车组列车对进一步推动新疆旅游经济发展起到了积极作用。
为了做好假日期间的旅客服务，新疆铁路各火车站全力为旅客打造安全、舒适、便捷的出行环境，乌鲁木齐站“丝路明珠”服务站、“永立先锋岗”、“古丽爱心岗”等服务品牌岗区人员及时做好 “绿丝带”无缝式亲情服务，精心打造“商务候车”“母婴候车”“重点服务”等系列延升服务项目，不断拓展个性化、多元化、高端化服务，让广大旅客真正感受到了独具魅力的出行体验。奎屯站“阳光360”、伊宁站“塞外彩虹”、石河子站“岩礁服务组”、哈密站 “甜蜜之旅”等服务品牌发挥品牌优势，做好重点预约、站车交接，为老幼病残孕等旅客提供轮椅、担架、非处方小药箱、工具箱、信纸、针线等服务。各车站为旅客提供信息咨询、换乘引导、重点帮扶、失物求助、诉求受理等服务，方便旅客出行 。
为应对“十一”黄金周客流出行高峰，新疆铁路部门利用“新疆铁路”官微平台及时公布黄金周期间加开列车车次信息，并利用车站电子显示屏、公告、广播等形式加强旅客出行动态资讯信息发布；加强管内各重点车站人员调配，在进出站口、自动售（取）票机等旅客聚集处所增加客运工作人员，及时提供导乘服务。同时，强化各车站及旅客列车安全防控工作，加大“三品”检查的力度，加强食品卫生安全管理，做好旅客乘降组织和服务工作，确保了黄金周期间旅客出行平稳有序。
另悉，在“十一”黄金周运输期，新疆铁路货物运输捷报频传。10月5日，单日货运发送量28.82万吨、卸车数5269车，均突破前期高点；10月6日， 货运发送量达到29.2万吨， 10月7日，单日卸车量达到了5340车，再次双双刷新纪录，为国庆和即将召开的十九大献礼。
徐涛
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